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Almut

Freischaltung der eigenen Fritzbox

Wie lang dauert es nach dem Anruf bei Unitymedia die Freischaltung für die Fritz!Box 6490 cable zu erhalten und wie komme ich an die Freischaltinformationen?
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-02-14T17:00:02Z
  • Dienstag, 14.02.2017 um 18:00 Uhr
Wenn alles glatt läuft, dauert die Freischaltung maximal etwa eine Stunde - wenn der Agent das direkt machen kann. Wenn es weitergeleitet werden muss oder ein Fehler auftritt, dauert es deutlich länger. Die Telefonie-Zugangsdaten findest du nach erfolgter Freischaltung im Online Kundencenter unter "Meine Produkte - Telefonie".
5 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-02-14T17:00:02Z
  • Dienstag, 14.02.2017 um 18:00 Uhr
Wenn alles glatt läuft, dauert die Freischaltung maximal etwa eine Stunde - wenn der Agent das direkt machen kann. Wenn es weitergeleitet werden muss oder ein Fehler auftritt, dauert es deutlich länger. Die Telefonie-Zugangsdaten findest du nach erfolgter Freischaltung im Online Kundencenter unter "Meine Produkte - Telefonie".
2017-02-14T17:38:50Z
  • Dienstag, 14.02.2017 um 18:38 Uhr
Danke für die schnelle Antwort!
2017-02-14T21:34:01Z
  • Dienstag, 14.02.2017 um 22:34 Uhr
Also ich habe es schon erlebt, dass das am Ende des Telefonat schon erledigt war. Aber auch schon von Wochen gelesen.
2017-02-14T22:53:11Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 14.02.2017 um 23:53 Uhr
Ich hab bei dem Chaos-Verein anderes erlebt: 4 bis 5 Tage!
2017-02-15T19:58:34Z
  • Mittwoch, 15.02.2017 um 20:58 Uhr
Leider habe ich tasächlich bis jetzt noch keinerlei Nachricht von UM bzw. Zugangsdaten erhalten. Vielleicht dauert es doch etwas länger
2017-02-15T20:26:32Z
  • Mittwoch, 15.02.2017 um 21:26 Uhr
Tja die Spanne ist bei Unitymedia sehr groß, bei mir hatte es Unitymedia sogar einmal nicht geschafft seine hauseigene Fritzbox zu provisionieren... erst nach Fristsetzung und Androhung der Sonderkündigung hatte es dann geklappt, nach 14 Tagen!

Bleibt zu erwähnen ich hatte in der Zwischenzeit täglich denen die Daten deren EIGENEN UNITYMEDIA Fritzbox telefonisch durchgegeben... am Ende kam nur der Kommentar der Techniker wäre ja Schuld weil er nicht die korrekten Daten weitergeleitet hatte...

Ja nee... warum gibt man denen dann extra noch mal alle Daten telefonisch durch, damit man was zu tun hat?

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    😄