Fehlercode 2020

Habe seit ein paar Tagen nur noch ein paar wenige Programme,es erscheint ständig Fehlercode 2020,habe schon X-mal bei der Servicestelle angerufen,aber anscheinend wollen oder können dir mir nicht helfen.Wenn ich es im Internet versuche den Fehler zubeheben und ich alle Programme eingegeben habe,die nicht da sind,ist auf einmal der Störungshelfer ausser Betrieb,allmählich komme ich mir von Unitymedia verarscht vor,das ist der letzte Laden,schade,das ich noch 2 Jahre dort absitzen muss,war ein Fehler den Vertrag zuverlängern,wird auch bestimmt von mir nicht mehr wiederholt.
Unitymedia EZK einfach zum kotzen.
Service Mist,Leistung Mist.