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Jürgen 1963

Fehlercode 1090

Habe heute einen Austausch Horizon Recorder bekommen , alles angeschlossen und jetzt immer die Fehlermeldung 1090 Was kann ich tun ? Weiß jemand Rat? Den Kundendienst habe ich schon angerufen aber es passiert nix.
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Richtige Antwort
2019-04-26T18:33:50Z
  • Freitag, 26.04.2019 um 20:33 Uhr
Definiere Kundendienst! Bitte nicht die Servicehotline! Das Problem im Chat über die Homepage nennen und mitteilen, dass der Hinweiscode "1090" angezeigt wird. Jeder nur einigermaßen qualifizierte UM-Mitarbeiter weis sofort, was zu tun ist. Als Kunde kann man bei eine "1090" nichts weiter machen, Die Box friert bei diesen Hinweis ein und muss neu gestartet werden. Vorab muss aber die Ursache von UM manuell beseitigt werden. Hier wurden die TV-Dienste nicht automatisch geladen. Normalrweise ist das eine Sache von ein paar Minuten, wenn sie der richtige Mitarbeiter auf den Tisch bekommt

MfG
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