Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Zustimmen Nicht Zustimmen
rupp02

Ethernet Anschlüsse funktionieren nicht mehr

Hallo zusammen

Vielleicht kann mir jemand eine Lösung geben und hatte das gleiche Problem.
Seid ein paar Tagen funktionieren die Ethernet Anschlüsse bei meiner Connect Box von UPC nicht mehr. WLAN funktioniert einwandfrei.
Habe jeden einzelnen Anschluss Probiert , anderen PC probiert, anderes LAN Kabel , Box zurückgesetzt.
Aber leider funktioniert es immer noch nicht. Habe immer unten rechts das gelbe Dreieck .
Kann mir da jemand helfen?
Habe gestern schon beim Support angerufen, hat aber bis jetzt auch nichts gebracht.

Danke
Gruß
Marco
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
5 Kommentare
2017-05-04T10:55:06Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 04.05.2017 um 12:55 Uhr
Das riecht nach einem Defekt der Connectbox.
Leider sind die Dienstleistungen beim sogenannten Telefonsupport reine Glückssache.
Über Facebook/Twitter - Hilfe könnte man gehen, aber das sind die Reaktionszeiten meist 2-3 Tage.
Sonst hilft wirklich nur immer wieder den Support anrufen und beten, dass man auf jemanden trifft, der das Problem erfasst.
2017-05-04T11:07:43Z
  • Donnerstag, 04.05.2017 um 13:07 Uhr
Danke für deine Antwort.

Aber kann das sein , dass es von heute auf Morgen nicht mehr geht?
Ist Anfangs alles gegangen.
Würde ja nichts sagen, wenn man rumspielt und etwas verstellt.
2017-05-04T11:23:18Z
  • Donnerstag, 04.05.2017 um 13:23 Uhr
Natürlich können Geräte vom einen Tag auf den anderen kaputt gehen.
2017-05-04T11:46:46Z
  • Donnerstag, 04.05.2017 um 13:46 Uhr
Beantrage über den tel. Support einfach einen Defekttausch der Connectbox.
In der Regel ist dies innerhalb von 72h über die Bühne zu bringen
2017-05-04T12:54:50Z
  • Donnerstag, 04.05.2017 um 14:54 Uhr

Hallo Marco,

Du schreibst "Connect Box von UPC".

Bedenke bitte das Du Dich hier in der Community für Deutschland (Unitymedia) befindest.
Solltest Du Kunde bei UPC in einem unserer Nachbarländer wie der Schweiz oder Österrich sein,
können dort die Arbeitsprozesse abweichen.

Gruß
PeterUM