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DerSchwabe

Eingehende Anrufe bei FritzBox 6490 ohne führende Null

Hallo zusammen,

seit Wochen kämpfe ich mit dem Problem, dass bei eingehenden Anrufen an meiner FritzBox 6490 Cable die führende Null fehlt. Ich bin dann auf diesen Eintrag hier gekommen:


Leider fühlt sich bei Unitymedia/Vodafone keiner, aber gar keiner dafür zuständig mit den NREMP neu anzulegen. Weder mehrmals die Hotline, noch Chat, noch ein Störungsticket hat was geholfen.

Hat jemand eine Idee oder Möglichkeiten in dieser "Servicewüste" voranzukommen.
Ich bin ratlos.
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2 Kommentare
2020-04-06T10:45:14Z
  • Montag, 06.04.2020 um 12:45 Uhr

Und dabei ist das Problem so alt, wie es Kabelinternet gibt.

Nicht nur bei der Fritzbox.

2020-04-06T11:24:15Z
  • Montag, 06.04.2020 um 13:24 Uhr
Du kannst nur den Kundenservice mit Störungsmeldungen zuballern, bis die was machen. Zur Zeit hat VF/UM sowieso genug Probleme mit dem/den neu geschalteten Gigabit Tarif(en). Der Cable Max1000 war bis gestern im Angebot, den gibt´s jetzt so nicht mehr. Sehr viele Kunden haben ihn genommen, daher ist die Hotline und auch die anderen Hilfe Kanäle kaum und nur mit langen Wartezeiten zu erreichen.