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Eigene Fritzbox: Probleme mit UM?

Mit welchen Problemen muss ich rechnen, wenn ich mir eine eigene Fritzbox kaufe? Da Unitymedia keine Updates macht (Stand 20.11.2017 Version 05.60 für die Fritzbox 6490) Aktuell wäre das Sofwareupdate der Fritzbox 6490 Version 6.85)

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3 Kommentare
2017-11-20T09:53:56Z
  • Montag, 20.11.2017 um 10:53 Uhr
Die Aktivierung ist nicht immer einfach, da du den Kundenservice anrufen und sowohl die CM-MAC als auch die Seriennummer der Fritzbox durchgeben musst. Schon dabei können Zahlendreher passieren, die anschließend scheinbar nicht so einfach korrigiert werden können.
Weiterhin dauert es mitunter mehrere Tage, bis du die Zugangsdaten für die Telefonie bekommst, nicht immer sind die sofort im Online Kundencenter abrufbar.
Außerdem kann es dir bei einem DS lite-Anschluss passieren, das nicht jedes Firmware-Update von AVM problemlos installiert werden kann, so war es zB mit dem 6.83, daraufhin kamen vermehrt Verbindungsabbrüche vor sowie keine Verbindung mehr zum AFTR. Damit waren IPv4-Adressen nicht mehr aufrufbar. Da es bei den Kabelfritzboxen keine Möglichkeit zum Downgrade der Firmware gibt, musste AVM die Boxen gegen neue mit der alten Firmware-Version ausgetauscht werden.
2017-11-20T09:58:48Z
  • Montag, 20.11.2017 um 10:58 Uhr
2017-11-21T06:53:17Z
  • Dienstag, 21.11.2017 um 07:53 Uhr
Vielen Dank für deine Nachricht,
wir sind das Affentheater mit UM langsam leid.
Verschiedene jahrelange Probleme mit Telefon, Internet und TV.
Ewige Wartezeiten bei Anrufen bei UM, momentan warten wir wieder auf einen Techniker, der innerhalb von 48 Stunden anrufen soll...
Wir werden UM wohl kündigen!