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m-raisch

Connect Box und Horizon

Hallo, ich hatte bisher alles über die Horizon laufen (TV, Telefon, Videothek und Internet) angeschlossen an einer Dose mit vier Ausgängen. Nun habe ich die Connect Box angeschlossen. Dazu habe ich an die Dose den mitgelieferten Aktiv Splitter angeschlossen und vom Splitter ein Kabel an die Horizon Box und eines an die Connectbox. Nun funktioniert das Telefon und das Internet sehr gut über die Connectbox. TV geht über Horizon auch. Einzig ich habe über Horizon keinen Zugriff mehr auf die Videothek.
Wie bekomme ich die Videothek wieder aktiv auf die Horizon?
LG Matthias
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Richtige Antwort
2017-06-24T13:37:37Z
  • Samstag, 24.06.2017 um 15:37 Uhr
Hallo Matthias (m-raisch),

wenn du eine Dose mit vier Anschlüßen hast, dann brauchst du den Splitter nicht. Die beiden Anschlüße in der Mitte sehen ja identisch aus, richtig? An deinem einen wird die Horizon angeschlossen und an dem anderen die Connectbox.

Setze die Horizon mal auf Werkseinstellungen zurück. Über das Menü auf den Geräte-Einstellungen und dann auf Werkseinstellungen. Du wirst gefragt ob die Aufnahmen behalten werden sollen. Diese Frage kannst du mit ja beantworten. Auch die Frage, ob die Einstellungen erhalten bleiben sollen. Danach wird die Horizon neu gestartet.

Wenn die Horizon wieder da ist und die Uhrzeit im Display angezeigt wird, dann darf im Display kein rotes offline angezeigt werden. Das rote Telefonsysmbol wird jetzt immer angezeigt, das ist auch richtig so. Danach kannst du mal schauen, ob du wieder auf die Videothek zugreifen kannst.

Andreas
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Richtige Antwort
2017-06-24T13:37:37Z
  • Samstag, 24.06.2017 um 15:37 Uhr
Hallo Matthias (m-raisch),

wenn du eine Dose mit vier Anschlüßen hast, dann brauchst du den Splitter nicht. Die beiden Anschlüße in der Mitte sehen ja identisch aus, richtig? An deinem einen wird die Horizon angeschlossen und an dem anderen die Connectbox.

Setze die Horizon mal auf Werkseinstellungen zurück. Über das Menü auf den Geräte-Einstellungen und dann auf Werkseinstellungen. Du wirst gefragt ob die Aufnahmen behalten werden sollen. Diese Frage kannst du mit ja beantworten. Auch die Frage, ob die Einstellungen erhalten bleiben sollen. Danach wird die Horizon neu gestartet.

Wenn die Horizon wieder da ist und die Uhrzeit im Display angezeigt wird, dann darf im Display kein rotes offline angezeigt werden. Das rote Telefonsysmbol wird jetzt immer angezeigt, das ist auch richtig so. Danach kannst du mal schauen, ob du wieder auf die Videothek zugreifen kannst.

Andreas
2017-06-24T15:21:34Z
  • Samstag, 24.06.2017 um 17:21 Uhr
Hallo Andreas, super ganz lieben Dank! Es tut nun alles, TV, Internet, Telefon, Videothek und das WLAN ist um Lichtjahre besser wie zuvor! Herzliche Grüße Matthias