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GambaJo

Connect Box: Überprüfe die Verbindung über Netzwerkkabel (Ethernet)

Wenn ich in meiner ConnectBox das Netzwerkdiagnose Tool ausführe, bekomme ich den Hinweis:

"Überprüfe die Verbindung über Netzwerkkabel (Ethernet)"

Das ist leider eine ziemlich nichtssagende Meldung. Ich habe derzeit zwei Geräte per Cat 5e Kabel mit der Box verbunden.
Wo kann ich genau nachlesen, was diese Meldung konkret bedeutet?
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2 Kommentare
2018-01-31T17:36:29Z
  • Mittwoch, 31.01.2018 um 18:36 Uhr
Hallo GambaJo,
da scheint es wohl mehrere Probleme mit deiner Box zu geben. Die Meldung besagt, das deine Box keine Verbindung mit deinem Rechner über Netzwerkkabel hat. Solltest du Verbindungsabbrüche zum Internet haben, dann melde dem Kundensupport bitte eine Störung, ggf. wird dann die Box ausgetauscht werden.....Kontaktmöglichkeit hier......
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Ignoriere bitte Ubo und scrolle gleich runter zu den Telefonnummern und/oder zum Chat.....
...aber auch so hat deine Box zuviele Fehlermeldungen.....mich würde wundern, wenn du eine stabile Verbindung zum Internet hättest.....
2018-02-01T11:10:41Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 12:10 Uhr
An der Box hängen mehrere Geräte. Wäre schön, wenn die Meldung auch mitteilen würde, wo das Problem genau vorliegt.
Ich efürchte nämlich, dass UM da nach Schema F vorgehen wird und ggf. die Connect Box austauschen wird und das Problem weiterhin bestehen bleibt, wenn es denn eins ist.