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MF1952

Connect Box nicht im gleichen WLAN wie die Horizon Box

Muss meine alte Connectbox nicht im gleichen WLAN wie die Horizon BOX sein ? Ich hab da keine Ahnung und wäre froh wenn mir jemand helfen könnte . Denn sie befinden sich nicht im selben WLAN und ich weiß nicht ob das richtig ist
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-04-13T20:32:28Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:32 Uhr
Die ConnectBox sendet von Haus aus ein WLAN-Netz aus, das mit "UPCxxx" beginnt, wobei die x durch eine Zahlenfolge ersetzt wird.
Schließe einen Rechner per LAN an die Horizon an und deaktiviere über die Online-Konfigurationsseite http://192.168.192.1 (Login + Passwort lauten beides admin, wenn das nicht geändert wurde) einfach beide WLAN-Netze der Horizon und speichere das anschließend. Dann hast du das Problem nicht mehr.
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6 weitere Kommentare
2018-04-13T20:06:57Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:06 Uhr
Hallo MF1952, nein die Connect Box ist dein Wlan Router. Die Horizon Box ist nur noch für TV da.

Bei der Horizon Box sollte kein Wlan mehr vorhanden sein. Das kannst du auch ausschalten oder wenn das nicht funktioniert ( so war es bei mir, schaltete sich wieder ein ) bitte UM das auszuschalten.
2018-04-13T20:23:58Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:23 Uhr
Danke Gonzo 😊

Schau mal das Bild dies ist bei der HORIZON BOX daher bin ich verwirrt
Richtige Antwort
2018-04-13T20:32:28Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:32 Uhr
Die ConnectBox sendet von Haus aus ein WLAN-Netz aus, das mit "UPCxxx" beginnt, wobei die x durch eine Zahlenfolge ersetzt wird.
Schließe einen Rechner per LAN an die Horizon an und deaktiviere über die Online-Konfigurationsseite http://192.168.192.1 (Login + Passwort lauten beides admin, wenn das nicht geändert wurde) einfach beide WLAN-Netze der Horizon und speichere das anschließend. Dann hast du das Problem nicht mehr.
2018-04-13T20:32:45Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:32 Uhr
Das sieht so aus als ob dein Wlan der Horizon Box noch aktiv ist und das sollte nicht sein. Das ist aber nicht weiter schlimm, lasse es von UM abschalten. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Das kannst du auch im Chat machen, ignoriere aber Ubo das ist nur ein virtueller Helfer. Scrolle ganz nach unten bis Chatten sie mit uns und wenn ein Mitarbeiter frei ist anklicken und dein Problem schildern.

So sollte es sein wenn das Wlan der Horizon Box deaktiviert ist
2018-04-13T20:33:59Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:33 Uhr
UM kann das WLAN nicht aktivieren, das muss der Nutzer selbst machen, Gonzo
2018-04-13T20:40:31Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:40 Uhr
Ja das ist richtig, so wie ich das verstehe hat MF1952 Wlan auf der Connect Box und auf der Horizon Box und das sollte nicht sein. Ich hatte das auch als ich anfangs die CB hatte, wie ein Geist spuckte von der HB das Wlan im Raum. Lies sich von mir auch nicht ausschalten und musste UM bemühen. Die haben das dann für mich gemacht.
2018-04-13T20:44:47Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:44 Uhr
Ich danke Euch ( Gonzo + Torsten vielmals für Eure Hilfe