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UMdrNutzer

Connect Box Neustart -> kein Ipv4

Hallo um community,
Ich entschuldige mich vorab für schlechte Formatierung oder ähnliches in meinem Anliegen an euch. Ich schreibe (leider) vom Handy.

Und zwar habe ich folgendes Problem:
Habe Ca. letzte Woche meinen Vertrag verlängert bzw aufgestockt.
Neue Hardware (connect box) bekommen und angeschlossen.
Leider bekam diese nicht automatisch eine Verbindung mit ipv4 zustande, lediglich durch ipv6.
Somit gingen nur sehr wenige Internet Seiten.
Auf den Router kann ich (mit der ip 192.168.0.1)auch nicht zugreifen.
An der Hotline wurde nur gesagt, das die connect box nicht neugestartet werden durfte und sie wohl eine "Update blockade" hatte. Techniker haben sich im Laufe des Tages darum gekümmert und alles funktionierte auch. Ich bekam nun eine ipv4 zugewiesen und nicht nur die ipv6.

Jetzt habe ich heute aber genau das selbe Problem, da ich den Router Neustarten musste (Strom musste kurz aus)

Ja und jetzt meine Frage an euch: woran kann das liegen? Connect Box kaputt? Irgendwas falsch eingestellt mit dslite?

Das die connect box kaputt ist, vermute ich selbst irgendwie kaum. Es geht ja nach einem "Eingriff" vom Techniker.

Jedoch kann es ja nicht sein, das ich jedesmal nach einem Neustart der connect box keine ipv4 adresse nutzen kann...

Noch einmal Entschuldigung für meine Schreibweise, aber ich kann ja zur zeit nur über das mobile Netz zu euch kommunizieren.
Ps. Scheut bitte nicht vor "fachmännische antworten". Ich bin zwar kein ausgebildeter Techniker von Unitymedia, jedoch Informatikstudent und bisschen was verstehe ich schon von der Thematik
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2 Kommentare
2017-08-26T23:06:09Z
  • Sonntag, 27.08.2017 um 01:06 Uhr
Ich habe gleich Problem mit Wi-Fi. 
Mein Laptop kann nicht Connect Box mit "192.168.01" zugreifen.
Ich habe 5 GHz Netzfrequenzbereich schon ausgeschaltet. Lass 2,4 GHz allein aktivieren.

Ich mache "ipconfig" in meinem Laptop und es zeigt:
 - Standard gateway: 192.168.175.2
 - IPv4-Adresse: 192.168.175.131 
Es sieht so falsche IP-Adresse aus. DHCP hat vielleicht Bug in Connect Box?

Connect Box DNS-Server IPv4 ist 192.168.0.10
Kein IPv4-Adresse von meinem Laptop wird in Geräte-List (Connect Box) eingetragen, sondern nur IPv6 Adresse ist da (DS-Lite, leider nicht echt DS). 

Wie kann ich das Problem lösen?

2017-08-26T23:17:05Z
  • Sonntag, 27.08.2017 um 01:17 Uhr
Ich habe Netzwerk Einstellung von Windows 10 komplett zurückgesetzt.
Dann wurde das Problem gelöst. lol, bye