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frankfurt04

Bildprobleme bei Netflix

Hallo, ich hab einen 2Play 120 Vertrag und nutz den Horizon recorder. Man kann darüber ja auch Netflix schauen. Jetzt lief das einige Zeit problem los, nur hab ich seid 2 tagen nur noch ruckler und verpixeltes Bild. Über den FireTv stick läufts einwandfrei. An der Hardware im Haus ist nichts verändert worden. Hat da jemand ne idee? Danke und gruss.
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2 Kommentare
2018-12-10T11:25:21Z
  • Montag, 10.12.2018 um 12:25 Uhr
Das ist typisch für die Horizon. Entweder versuchst du einen Werksreset oder nimmst sie einfach mal vom Strom. Beim Werksreset wirst du gefragt, ob du die Aufnahmen, wenn welche vorhanden, behalten willst; das beantwortest du mit ja. Ich würde gleich den Werksreset machen. Vom Strom nehmen ist bei der Horizon nicht unproblematisch; hinterher kann u.U. gar nix mehr gehen. Danach sollte das Ruckeln weg sein. Aber es wird früher oder später wieder auftreten. Die Horizon ist einfach Schrott und kostet die Kunden einen Haufen Nerven. Ich hoffe, dein Internet und Telefonie laufen nicht über die Horizon. Wenn doch, würde ich schnellstens eine Connectbox ordern und bei einer 3-Loch MMD einen zugehörigen Data Adapter. Dann ist die Horizon entlastet und hängt sich nicht mehr so oft auf. Im Übrigen empfiehlt das UM auch so->Internet/Telefonie->Connectbox, Horizon-> nur TV.
2018-12-18T06:15:35Z
  • Dienstag, 18.12.2018 um 07:15 Uhr
Danke für deine Antwort, den Werksreset werd ich nachher mal testen. Inet und Tel laufen über die connect Box. Das funktioniert gut.