Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Zustimmen Nicht Zustimmen
Tante Lisken

2 Horizon Boxen statt einer Horizon Box und einem weißen HD Rekorder (Echo Star)

Hallo zusammen,
ich weiss, das ähnlich gelagerte Fälle hier zufinden sind.
Aber halt nicht so wie meiner.
Hier folgende Geräte und Anschlüsse unserer neuen Wohnung (Doppelhaushälfte) :
Wir sind seit März in eine Doppelhaushälfte umgezogen in der drei Dosen vorhanden sind,
die 4 Anschlüsse haben (2x Data, TV, Radio).
Als Hardware vorhanden ist eine Horizon Box, die auch für das Internet und Telefon genutzt wird.
Und als zweites Gerät besitzen wir noch einen weißen HD Rekorder (Echo Star),
der aber immer mehr rum zickt. Aufnahmen werden nicht abgespielt; nach einem Reset funktioniert es erst wieder; dann wieder nicht. Und natürlich ist das Gerät sehr träge (Menüaufruf, Umschaltzeiten, etc.)
Diese Geräte werden jeweils an einer Multimediadose betrieben.

Jetzt wollte ich im Tausch für den weißen HD Rekorder (Echo Star) eine zweite Horizon Box,
was aber laut mehreren Mitarbeitern, die mich heute 25 Minuten mehrmals hin und her verbunden haben (danach war das Gespräch abgebrochen), nicht möglich sei.
Man würde mir den Echo Star gegen einen anderen Echo Star tauschen,
was ich aber nicht möchte, da das Gerät im Gegensatz zur Horizon Box doch schon sehr altbacken daher kommt.
Auf der Horizon Box habe ich das 3play PREMIUM 200 mit DigitalTV ALLSTARS und auf dem Echo Star die HD Option und DigitalTV HIGHLIGHTS.

Es muss doch möglich sein eine zweite Horizon Box mit der HD Option und den DigitalTV HIGHLIGHTS zu bekommen ?!

Ich würde auch einen zweiten Vertrag in Kauf nehmen, wenn ich den Echo Star mit seinen Optionen kündigen kann (das man im Kundencenter seine Vertragslaufzeit oder deren Ende nicht mehr ersehen kann ist ja auch ein Unding).

Gibt es jemanden, der mir bei diesem Problem weiterhelfen kann ???
Schon mal DANKE im Voraus

Tante Lisken
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
8 Kommentare
2017-03-09T16:36:55Z
  • Donnerstag, 09.03.2017 um 17:36 Uhr
Die zweite Horizon Box bei Unitymedia kaufen und ein TV Start vertrag abschliessen.
2017-03-09T17:03:38Z
  • Donnerstag, 09.03.2017 um 18:03 Uhr
Mein Plan für Morgen Freitag wäre per Hotline abzuklären, wann der Vertrag abläuft.
Laut einem Schreiben / Auftragsbestätigung aus Ende Mai 2015 könnte das ja gut klappen.
Und dann auf meiner Kundennummer 3play FLY PREMIUM 400 Mbit/s und zusätzlich DigitalTV Allstars buchen und mit einer neuen zweiten Kundennummer (über den Partner im Haus) TV Premium für 19,99 €.

Und so würde ich dann auch an meine ZWEI Horizon Boxen gelangen. Oder ???

MfG

Tante Lisken
2017-03-09T18:01:41Z
  • Donnerstag, 09.03.2017 um 19:01 Uhr
So kann man auch machen,nur wenn du auf 400 Mbit/s umsteigen wilst brauchst nicht bis Mai warten.
Das kannst du gleich per Hotline  am Freitag abschliessen.

Gruß newir
2017-03-09T18:11:16Z
  • Donnerstag, 09.03.2017 um 19:11 Uhr
Das mit der sofortigen Umstellung auf 3play FLY PREMIUM 400 Mbit/s denke ich auch, das es möglich ist.
Ich hoffe nur, das ich auch den Echo Star und deren Pakete sofort los werde / kündigen kann.
Falls das alles reibungslos klappt oder auch nicht, werde ich das hier posten.

MfG

Tante Lisken
2017-03-09T19:05:40Z
  • Donnerstag, 09.03.2017 um 20:05 Uhr
Da brauchman nichts kündigen,nur anrufen und erweitern lassen.

newir
2017-03-09T21:41:48Z
  • Donnerstag, 09.03.2017 um 22:41 Uhr
Das Problem beim 2. Vertrag ist aber folgendes: der 2. Vertragspartner muss dann auch zwingend einen Kabelanschluss haben, somit verteuert sich dieser Vertrag um 20,99 € pro Monat.
2017-03-09T23:05:52Z
  • Freitag, 10.03.2017 um 00:05 Uhr
Obwohl ich eine zweite Horizon Box anschließen könnte, soll ich dann nochmal Kabelgebühren zahlen? Wir zahlen, weil wir Mieter der Wohnbau EG sind zwar nur 9,99 €, aber nochmal zusätzlich 9,99 € nur weil ich eine zweite Box möchte ? Was läuft da bei Unitymedia eigentlich falsch ? Da haben sie tatsächlich mal ein Gerät, was in meinen Augen gut ist und machen so eine blödsinnige Vertriebspolitik ???
2017-03-10T00:20:27Z
  • Freitag, 10.03.2017 um 01:20 Uhr
Das hängt damit zusammen, daß ja eigentlich die Multiroom-Clients geplant waren. Die sind aber am Widerstand der Rechteinhaber (den Fernsehsendern incl. Sky) gescheitert. In anderen Ländern gibt es die bei den Schwesterfirmen, nur das deutsche Recht lässt so einen Blödsinn zu.
Da hättest du dann wirklich nur eine Box und halt eben bis zu 2 Client-Boxen gebraucht und hättest somit 3 TVs befeuern können. Das ist mit ein Grund, warum die Horizon 6 TV-Tuner verbaut hat.