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Auf welchen Geräten kann ich euer maxdome Paket nutzen?


Unser maxdome Paket ist ein speziell für uns zusammengestelles maxdome Angebot. Du kannst es daher auch nur bei uns und über unsere Geräte nutzen. Konkret bedeutet das: über deine Horizon Box, deinen HD-Receiver oder HD-Recorder. 



Mit Hilfe von Horizon Go  kannst du dir die Inhalte auch auf deinem PC, Android oder Apple Gerät ansehen.

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Kann ich einen beliebigen DSL-Router verwenden?

Nein, das funktioniert nur mit einem speziell für das Kabelnetz vorgesehenem Kabelmodem. Dieses Modem muss zudem der Schnittstellenbeschreibung von Unitymedia entsprechen.
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Wie läuft die Umstellung auf meinen eigenen Kabelrouter genau ab?


Das ist ganz einfach: unsere Kundenberater schalten dein Gerät gerne frei. Dazu braucht es lediglich die CM-MAC-Adresse und die Seriennummer deines Routers. Die findest du in der Regel auf der Unterseite des Geräts. Alles durchgegeben? Prima, dann einfach den Router mit der Multimediadose verbinden und einschalten. Nach ein paar Minuten sollte die Verbindung mit unserem Kabelnetzwerk hergestellt sein.



Du bist auch Telefonkunde bei uns? Dann vergiss nicht deine SIP-Credentials (Zugangsdaten für die Einrichtung der Telefonie auf dem Router) einzugeben. Diese Daten findest du in deinem online Kundencenter Bereich unter "Meine Produkte - Telefon"

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Kann ich WifiSpot auch nutzen, wenn ich einen eigenen Router/Modem einsetze?

Als Kunde mit einem eigenen Kabelmodem kannst du nur unsere öffentlichen WifiSpots nutzen. Das Angebot „WifiSpot für unsere Kunden“ beruht auf Gegenseitigkeit. Das heißt, nur wer selbst einen WifiSpot auf seinem Gerät bereitstellt, kann auch die anderen mehr als 1 Mio. WifiSpots nutzen. Dies ist auf einem privaten Modem nicht möglich. Weitere Informationen findest du hier: WifiSpot  
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Kann ich als Kunde durch für mich verursachte Schäden (Fraud, Einstrahlungen etc.) haftbar gemacht werden?

Ja, denn du bist für dein eigenes Gerät verantwortlich. Unser Netz endet bei Nutzung eigener Geräte bereits an der Kabeldose am Hausanschluss. Daher empfehlen wir dir stets die aktuellste und vom Hersteller zertifizierte Firmware zu nutzen. Um Missbrauch zu vermeiden, achte darauf, dass deine Zugangsdaten nicht in den Besitz Dritter gelangen. 
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Hardware

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