Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Sortiere nach Schlagworten, um die Beiträge noch besser einzugrenzen:
Filtern

Kann ich einen beliebigen DSL-Router verwenden?

Nein, das funktioniert nur mit einem speziell für das Kabelnetz vorgesehenem Kabelmodem. Dieses Modem muss zudem der Schnittstellenbeschreibung von Unitymedia entsprechen.
Hat Dir diese Antwort geholfen?
  • Ja
  • Nein
29 hilft diese Antwort

Wie läuft die Umstellung auf meinen eigenen Kabelrouter genau ab?


Das ist ganz einfach: unsere Kundenberater schalten dein Gerät gerne frei. Dazu braucht es lediglich die CM-MAC-Adresse und die Seriennummer deines Routers. Die findest du in der Regel auf der Unterseite des Geräts. Alles durchgegeben? Prima, dann einfach den Router mit der Multimediadose verbinden und einschalten. Nach ein paar Minuten sollte die Verbindung mit unserem Kabelnetzwerk hergestellt sein.



Du bist auch Telefonkunde bei uns? Dann vergiss nicht deine SIP-Credentials (Zugangsdaten für die Einrichtung der Telefonie auf dem Router) einzugeben. Diese Daten findest du in deinem online Kundencenter Bereich unter "Meine Produkte - Telefon"

Hat Dir diese Antwort geholfen?
  • Ja
  • Nein
30 hilft diese Antwort

Warum ist für Privatkunden ein Tarif ab April 2013 notwenig, um einen eigenen Kabelrouter anschließen zu können?


Tarife vor April 2013 werden nur noch von sehr wenigen Kunden genutzt, daher haben wir hier von einer Umsetzung abgesehen. Diesen Kunden bieten wir an, in ein aktuelles Produkt zu wechseln, um einen eigenen Router / Modem zu nutzen.



Ein Wechsel zu einem neuen Produkt ist jederzeit möglich, unabhängig von der Vertragslaufzeit. Allerdings nur, wenn das neue Produkt mindestens gleichwertig zum alten Produkt ist.



Diese Regelung gilt nur für unsere Privatkunden, für B2B Kunden gelten abweichende Regelungen. 

Hat Dir diese Antwort geholfen?
  • Ja
  • Nein
6 hilft diese Antwort

Kann ich WifiSpot auch nutzen, wenn ich einen eigenen Router/Modem einsetze?

Als Kunde mit einem eigenen Kabelmodem kannst du nur unsere öffentlichen WifiSpots nutzen. Das Angebot „WifiSpot für unsere Kunden“ beruht auf Gegenseitigkeit. Das heißt, nur wer selbst einen WifiSpot auf seinem Gerät bereitstellt, kann auch die anderen mehr als 1 Mio. WifiSpots nutzen. Dies ist auf einem privaten Modem nicht möglich. Weitere Informationen findest du hier: WifiSpot  
Hat Dir diese Antwort geholfen?
  • Ja
  • Nein
8 hilft diese Antwort

Hardware

3372 Beiträge 159 Mitglieder