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dolsch

Wie lautet meine E-Mailadresse? Kann mich nicht einloggen

Hallo,

ich habe bisher den Webservice von UnityMedia nicht genutzt. Wenn ich mich nun einloggen möchte, fragt UM nach der Emailadresse. Ich habe aber gar keine bei UM und meine andere unter der ich mich auch als Benutzername bei UM angemeldet habe (web.de), wird nicht akzeptiert. Wie komme ich dann in das Mailcenter um dieses zu nutzen ?

Danke für Eure Unterstützung
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-06-06T20:28:01Z
  • Dienstag, 06.06.2017 um 22:28 Uhr
Wenn du dich noch nie im Online Kundencenter registriert hast, musst du zuerst die Registrierung durchführen mit einer Email-Adresse, auf die du jederzeit Zugang hast. Außerdem musst du deine Kundennummer wissen, die steht aber auf jedem Schreiben von UM drauf, außer bei den per Email versendeten Rechnungen.
Wenn du "nur" eine Email-Adresse bei Webmail anlegen möchtest, verfahre nach Dragons Rat.
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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2 weitere Kommentare
2017-06-06T19:43:48Z
  • Dienstag, 06.06.2017 um 21:43 Uhr
Wenn du noch keine E-Mail-Adresse bei Unitymedia erstellt hast, musst du erst eine anlegen. Dies kannst du unter Angabe deines Kundencenter-Logins hier erledigen: https://mailsc.unity-mail.de/tmngxSelfcareDE/login?1
2017-06-06T19:50:07Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 06.06.2017 um 21:50 Uhr
Du willst ins Kundencenter?
Klick einfach mal auf Passwort vergessen und lasse dich dann weiter führen.
Richtige Antwort
2017-06-06T20:28:01Z
  • Dienstag, 06.06.2017 um 22:28 Uhr
Wenn du dich noch nie im Online Kundencenter registriert hast, musst du zuerst die Registrierung durchführen mit einer Email-Adresse, auf die du jederzeit Zugang hast. Außerdem musst du deine Kundennummer wissen, die steht aber auf jedem Schreiben von UM drauf, außer bei den per Email versendeten Rechnungen.
Wenn du "nur" eine Email-Adresse bei Webmail anlegen möchtest, verfahre nach Dragons Rat.