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manfredG

Webmail einrichten?

ich habe den Wechselvorteil für 11 Monate.
Bin im Kundencenter registriert, wollte eine emailadresse von Unitymedia einrichten.
Emailkonto erstellen und verwalten mit meiner alten t-online Adresse und Passwort ( wie im Kundencenter Unitymedia).ausgefüllt , wurde weitergeleitet, dann anmelden um Emailadresse zu erstellen.
Hab alles richtig ausgefüllt für meinen Webmailaccount, dann klicke ich auf weiter und nichts tut sich,
Heute wieder versucht, aber immer das gleiche, nix.
Oder muss man richtig Kunde sein, also wenn mein Vertrag dann in 11 Monaten aktiv wird?
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5 Kommentare
2017-01-18T12:25:46Z
  • Mittwoch, 18.01.2017 um 13:25 Uhr
Nein, eigentlich nicht. Sollte schon jetzt gehen. Hast Du auch den Aktivierungscode von der Auftragsbestätigung genutzt für die Registrierung? 
2017-01-18T12:31:27Z
  • Mittwoch, 18.01.2017 um 13:31 Uhr
schienesebastian:
Nein, eigentlich nicht. Sollte schon jetzt gehen. Hast Du auch den Aktivierungscode von der Auftragsbestätigung genutzt für die Registrierung? 

Hab keine Auftragsbestätigung bekommen
2017-01-18T12:37:02Z
  • Mittwoch, 18.01.2017 um 13:37 Uhr
Wende Dich mal an den Kundenservice, die sollen Dir diese per Mail oder Post erneut schicken oder den Code nennen. Wenn nämlich die Anmeldung für Mein Kundencenter nicht möglich ist, dann hilft der 17-stelligen Code. 

2017-01-18T12:41:24Z
  • Mittwoch, 18.01.2017 um 13:41 Uhr
Hab es gerade mal probiert mit meinen Kundencenter Daten, ich komm dann rein und kann die E-Mail Konten erstellen und verwalten. 
2017-01-19T09:55:56Z
  • Donnerstag, 19.01.2017 um 10:55 Uhr
Schau mal wegen der fehlenden Auftragsbestätigung ins Online Kundencenter. Dort muss die unter "Meine Vertragsdokumente" als PDF-Datei hinterlegt sein. Dann kannst du dir den Anruf beim Kundenservice sparen
Nur wenn die da nicht hinterlegt ist, musst du dich beim Kundenservice melden.