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Burgmann

Unitymedia Mail-Adressen

Hallo,
wie bitte kann ich alte Mailadressen die ich nicht mehr nutze löschen ? bei meiner Anmeldung bei Unity mail bekomme ich immer meine alten nicht mehr benutzen mail Adressen zur Auswahl. Eigentlich dürfte doch nur meine aktuelle Mailadresse erscheinen oder denke ich da falsch?
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2 Kommentare
2017-12-28T12:44:37Z
  • Donnerstag, 28.12.2017 um 13:44 Uhr
Hallo Burgmann, da musst du dich an den Kundenservice wenden. Leider ist Unitymedia da etwas kompliziert. Für ein Passwort zu ändern geht das auch nicht im E-Mail Programm sondern man muss sich extra im E-Mail-Service-Center einloggen und es da ändern. Ich hatte gehofft man könnte dort auch seine E-Mail Adresse löschen. Aber Fehlanzeige, ich habe da nichts gefunden. Wäre eine Verbesserung wert, und man brauchte nicht extra den Kundenservice zu bemühen.
2018-01-03T11:31:28Z
  • Mittwoch, 03.01.2018 um 12:31 Uhr
Ich möchte ebenfalls eine Mailadresse löschen. Weder das Servicecenter noch Webmail bieten die Möglichkeit dazu.

Habe dann über das Kontaktformular gebeten diese Mailadresse zu löschen, da sie nicht mehr benötigt wird. Einen Tag später rief mich ein freundlicher Mitarbeiter an, den ich um Löschung dieser Mailadresse bat, da sie nicht mehr verwendet wird. Er sagte, dass er mir dazu ein Dokument mit der Post schicken wird. 

Dieser Brief kam heute an und als ich das Dokument mit der Überschrift "Masterkennung" las, hatte ich keine gute Vorahnung. 

Weiter geht's im Text mit  ... "wir haben das Passwort für Webmail und E-Mail-Servicecenter zurück gesetzt, da Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Login haben ......". Nö, das hatte ich Unitymedia überhaupt nicht mitgeteilt. Ich wollte eine meiner Mailadressen löschen. DAS hatte ich denen zweimal mitgeteilt.

Die haben's nicht auf'm Schirm. Ich versuche es erneut über das Kontaktformular und wenn das auch wieder in die Hose geht, dann geb ich auf und rufe die Mails gar nicht mehr ab.