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hansi3112

Kontaktdaten E-Mail lässt sich nicht ändern

Warum kann ich in den Kontaktdaten meines Kontos nicht meine E-Mail Adresse ändern? Die war falsch eingetragen? Kann das von UM geändert werden? Oder muß ich das schriftlich (per Post) machen? Gruß
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2018-03-26T21:59:43Z
  • Montag, 26.03.2018 um 23:59 Uhr
Ne, das kannst du selber machen. Einfach auf "Meine Daten - Kontaktdaten" klicken und dann unterhalb des Kästchens Kontaktdaten auf Bearbeiten klicken. Danach bitte das Speichern nicht vergessen!
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5 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2018-03-26T21:59:43Z
  • Montag, 26.03.2018 um 23:59 Uhr
Ne, das kannst du selber machen. Einfach auf "Meine Daten - Kontaktdaten" klicken und dann unterhalb des Kästchens Kontaktdaten auf Bearbeiten klicken. Danach bitte das Speichern nicht vergessen!
2018-03-26T22:58:20Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 00:58 Uhr
Natürlich habe ich das versucht aber das Eingabekästchen ist überdeckt, man kann nicht "scrollen" und damit ist es nicht möglich das Feld zu ändern
2018-03-26T23:06:03Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 01:06 Uhr
Refresh die Seite mal, oder probier einen anderen Browser aus. Ansonsten wende dich einfach ab 8 Uhr an den Servicechat unter www.unitymedia.de/kontakt. Einfach runterscrollen bis "Chatten Sie mit uns" und UBO ignorieren.
2018-03-26T23:21:12Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 01:21 Uhr
Vielen Dank, lag wohl am Browser. Habe jetzt Google Chrome benutzt und es funktioniert
2018-03-27T16:57:12Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 18:57 Uhr
Der MS Internet Explorer bzw. MS Edge mögen scheinbar die UM-Seiten allgemein nicht
2018-03-27T18:20:01Z
  • Dienstag, 27.03.2018 um 20:20 Uhr
Ja richtig.....