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Gerd Müller

E-Mail Eingang wird nicht angezeigt

Guten Abend, seit der Umstellung die UM vor ein paar Monaten duchrgeführt hat, werden mir keine E-Mail Eingänge mehr angezeigt. Die Seite ist weiß, es werden nicht wie gewohnt alle E-Mails untereinander angezeigt. Mittlerweile befinden sich über 300 E-Mails in meinem Postfach. Das ist bald voll und ich kann keine E-Mails löschen. Mehrere Browser wurden bereits ausprobiert an mehreren Rechnern, es funktioniert nicht.
Die äußerst gelangweilte Dame am Telefon hat mein Problem aufgenommen und an die Technik weitergeleitet. Diese hat dann tatsächlich bei mir angerufen und mich gebeten in den nächsten Tagen nichts zum machen. Der Knaller war dann der Brief den ich von UM erhalten habe. Dort wurde beschrieben wie ich ein neues Passwort erstelle. Ich bin echt verzweifelt. Weiß hier jemand Rat? Wenn nicht, dann werde ich mich mal an Computer Bild wenden. Vielleicht haben die mehr Ahnung als Mitarbeiter von UM.

Mit freundlichem Gruß
Gerd Müller
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2 Kommentare
2017-05-14T21:44:50Z
  • Sonntag, 14.05.2017 um 23:44 Uhr
Welche Login-Seite nutzt du? Es funktioniert nur noch diese: https://webmail.unity-mail.de/appsuite/signin
Ggfs. musst du deine gespeicherte Seite anpassen, wenn du noch https://webmail.unitybox.de nutzt.
2017-05-15T12:20:33Z
  • Montag, 15.05.2017 um 14:20 Uhr
Guten Tag, schon klar. Es wird die neue Adresse genutzt. E-Mails die direkt in den Spam Ordner laufen werden angezeigt. Auch E-Mails die ich geschrieben habe werden angezeigt. Nur leider nicht die E-Mails die in meinem Postfach sind.
Schönen Dank für Rückmeldung. Haben Sie vielleicht noch ne Idee?
Im Portal steht übrigens folgende Meldung: "Der Ordner INBOX wurde auf dem Mailserver prod-mail-de-b2c.upcmail.net geschlossen. Wahrscheinlich dauerte Ihre Anfrage zu lang." UM ist der Meinung, dass der Fehler bei mir und unmöglich an UM liegen kann. Ich bin da anderer Meinung.