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TomA

E-Mail Account angelegt

Ihr Lieben,
ich habe gestern einen neuen email-account angelegt. Trotz mehrfacher Telefonate bei der Hotline wurde mir immer gesagt, dass der neue account jetzt funktioniert.
Jetzt habe ich mich heute morgen wieder angemeldet und ich bekomme immer die Nachricht.
"Das Benutzerkonto wurde deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. (LGIERROR-0002)"
Was habe ich verkehrt gemacht?

Mit freundlichen Grüssen
TomA
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-03-01T12:47:10Z
  • Donnerstag, 01.03.2018 um 13:47 Uhr
Hallo TomA, was du verkehrt machst kann ich dir nicht sagen. Aber wenn da steht dass das Benutzerkonto deaktiviert wurde und du dich an den Kundenservice wenden sollte, dann solltest du das auch machen. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Du kannst auch mit einem Mitarbeiter über Chat dein Problem schildern. Gehe aber nicht zu Ubo sondern scrolle ganz nach unten zum Chat.
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2 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2018-03-01T12:47:10Z
  • Donnerstag, 01.03.2018 um 13:47 Uhr
Hallo TomA, was du verkehrt machst kann ich dir nicht sagen. Aber wenn da steht dass das Benutzerkonto deaktiviert wurde und du dich an den Kundenservice wenden sollte, dann solltest du das auch machen. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Du kannst auch mit einem Mitarbeiter über Chat dein Problem schildern. Gehe aber nicht zu Ubo sondern scrolle ganz nach unten zum Chat.
2018-03-01T13:29:25Z
  • Donnerstag, 01.03.2018 um 14:29 Uhr
danke
2018-03-01T13:30:24Z
  • Donnerstag, 01.03.2018 um 14:30 Uhr
Bitteschön