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Hojola

Aktivierung personalisierten E-Mail-Adresse

Hallo,

bei der Anlage einer persönlichen neuen Unity-Mail E-Mail Adresse kam der Hinweis,

Das die Aktivierung erst nach der Anmeldung mit der neuen E-Mail Adresse erledigt ist.

Die Anmeldung bei der Webmail funktioniert aber nicht. Folgendes steht dann dort:

Das Benutzerkonto wurde deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. (LGIERROR-0002). Mit der Master E-Mail-Adresse funktioniert’s.

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Richtige Antwort
2018-06-03T19:06:59Z
  • Sonntag, 03.06.2018 um 21:06 Uhr
Entweder löschst du das ganze Konto über das Email Service Center (https://mailsc.unity-mail.de) und legst es neu an oder du musst dich an den Kundenservice wenden. Dazu findest du alle Kontaktmöglichkeiten hier: https://www.unitymedia.de/kontakt.
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