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Richard8

Aktivierung neuer Email Adressen funktioniert nicht

Immer wieder mit neuen Daten eingeloggt und auch wunderbar funktioniert. Allerdings in der Master Liste als nicht Aktiviert aufgeführt.
Bei Anmeldung im Webmailer heißt es Konto deaktiviert.
Beim Kundenservice meldet sich niemand, daher bitte hier Hilfe.


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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
1 Kommentar
2020-02-03T14:25:55Z
  • Montag, 03.02.2020 um 15:25 Uhr
Hallöchen Richard, 

sprichst du von deiner E-Mailadresse für das Kundencenter oder von einer Unitymailadresse?

Von hieraus können wir dir leider nicht wirklich helfen. Diese Community steht in erster Linie Kunden zur Verfügung, die einander helfen möchten. Wir Guides haben eine Moderatorenrolle und keinen Zugriff auf dein Kundenkonto. Daher können wir nichts über den "Mastertstatus" sagen.

Für genauere Infos müsstest du dich bitte einmal an die Kollegen aus dem Kundensupport wenden:

Unitymedia - Kontaktmöglichkeiten

Alles Liebe

- Janice

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    😄