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MichaelUM

Vodafone kauft Unitymedia

Heute hat unsere Muttergesellschaft den Kauf von Unitymedia durch Vodafone bekanntgegeben.
Wir freuen uns auf eine gemeinsame Zukunft mit noch besseren, konvergenten Angeboten für Kommunikation und Entertainment.

Lest mehr hier: https://www.unitymedia.de/aktuelle-mitteilung

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511 Kommentare
2019-09-11T10:38:50Z
  • Mittwoch, 11.09.2019 um 12:38 Uhr
Kleinpega:
Ich war gestern auch in "meinem" Vodafon-Shop mit der Karte fürs Geschenk. Schon beim Reinkommen wedelte ich damit und der Mitarbeiter meinte, dass sie die Router erst Freitag oder Montag bekommen.

Scheinbart hat da noch nicht ganz die Logistik geklappt.



Die Aktion läuft ja wohl bis 30.11, also ist noch ne Menge Zeit 😅
2019-09-13T06:05:00Z
  • Freitag, 13.09.2019 um 08:05 Uhr
2019-09-13T10:53:48Z
  • Freitag, 13.09.2019 um 12:53 Uhr

Der Artikel hilft nur leider nicht beim Grundproblem. 

Am 09. habe ich den Brief erhalten, am 10. im Shop vorstellig geworden. Aussage des Mitarbeiters: "Es sind ausreichend Geräte vorhanden, ich kann sie nur leider noch nicht aushändigen, weil sie im System noch nicht auswählbar sind. Kommen Sie morgen nochmal."

Dazu noch ein tolles Mobilfunkangebot, welches schlechter als das im Brief ausgewiesene war und erst auf meinen Hinweis hin verbessert wurde.


Kaum am nächsten Tag zurück, waren die ausreichend verfügbaren Hotspots leider alle vergeben. Gleiches Spiel in einem anderen Vodafone Shop.


Man bekommt sehr leicht das Gefühl, dass hier bewusst getäuscht wird, auch wenn es sich nur um ein begrenztes Geschenk handelt, auf das kein Anspruch besteht. Doch, wie soll man denn bei diesem Vorgehen Vertrauen zum neuen "Oberhaupt" schöpfen?


Wenn mein Fall nur ein blöder Zufall war, warum schafft es Vodafone dann nicht Alternativen zu schaffen? Scheinbar stehen die 100gb jedem UM Kunden, der bereits einen Vodafone Vertrag hat, automatisch zur Verfügung. Warum bietet der Shop als "Trost" nicht einfach nur eine SIM-Karte an ohne den Hotspot?

2019-09-13T13:19:54Z
  • Freitag, 13.09.2019 um 15:19 Uhr
Hallo.  


.... abwarten, ich ( NRW ) hab noch nicht bekommen.


Gruß Recon99


2019-09-13T19:33:28Z
  • Freitag, 13.09.2019 um 21:33 Uhr
Bei mir wurde heute das "kostenlose Geschenk" abgelehnt, da ich was in der Schufa hätte. Die Datenkarte würde deshalb nicht aktiviert...das Ding kostet nichts, es fallen keine Kosten an in der "Laufzeit" und danach wird es ohne Kündigung wieder deaktiviert! Was für ein Unsinn....
2019-09-14T08:46:24Z
  • Samstag, 14.09.2019 um 10:46 Uhr
Kleinpega:
Bei mir wurde heute das "kostenlose Geschenk" abgelehnt, da ich was in der Schufa hätte. Die Datenkarte würde deshalb nicht aktiviert...das Ding kostet nichts, es fallen keine Kosten an in der "Laufzeit" und danach wird es ohne Kündigung wieder deaktiviert! Was für ein Unsinn....


Ohje das klingt ja nicht so prickelnd
2019-09-14T14:14:20Z
  • Samstag, 14.09.2019 um 16:14 Uhr
Ich habe bis heute das Willkommens-Schreiben nicht erhalten.
2019-09-14T14:32:07Z
  • Samstag, 14.09.2019 um 16:32 Uhr
Hallo,  mein Schreiben kam heute für 1 Jahr nutzbar die 100GB


Gruß Recon99


2019-09-14T15:12:34Z
  • Samstag, 14.09.2019 um 17:12 Uhr
@Thorsten: Dito
@Recon99: dann mal schnell zu Deinem Shop
2019-09-14T15:24:07Z
  • Samstag, 14.09.2019 um 17:24 Uhr
Okay, ich muss etwas Entwarnung geben, da ich heute erneut in einem anderen Shop war, mit dem Ziel nur die SIM-Karte zu erhalten.


Ganz anders als in den vorherigen Shops wurde ich hier sehr freundlich begrüßt und man hatte sogar noch ein paar Hotspots auf Lager. Es gibt sie wirklich! Ich bin nun also stolzer Besitzer eines solchen Hotspots inkl. SIM.

Genauso freundlich hat er mir erklärt, dass sie nicht alle Hotspots auf einen Schlag bekommen, sondern immer wieder eine kleinere Stückzahl. Wohl, dass nicht alle sofort vergriffen sind.

Nach einer sehr netten Unterhaltung mit dem Mitarbeiter ist meine leicht "negative" Haltung gegen Vodafone wieder etwas verflogen.


Ich kann euch also nur raten, dass ihr evtl. ein paar mal zum Shop fahrt, um das Gerät zu erhalten oder euch einen anderen Shop mit kompetenterem Personal sucht.


Viel Glück

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    😄