Warum bekommt man dubiose Anrufe von angeblichen Mitarbeitern?
Warumwird ein 73 Jährige am Telefon bedroht, verneint jeglichen Abschluss und bekommt dann ein Highspeed Modem geliefert, obwohl man nur einen... mehr
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Digitaler Kabelanschluss trotz Widerruf
Hallo, Wir haben im Februar einen Anruf von einem ausgewiesenen UM-Mitarbeiter erhalten. Dieser hat uns vorgeworfen, dass wir unerlaubt einen... mehr
Niemals Vertrag über Digitalen Kabelanschluss abgeschlossen, wird aber abgebucht
Hallo Community, mit Verwunderung musste ich soeben feststellen, dass UM seit 02.19 auf mein Vertragskonto einen Digitalen Kabelanschluss dazu... mehr
"Power-Upload" wird einfach nicht freigeschaltet
Guten Tag, ich bin so langsam sehr verzweifelt, da sich die Zusatzoption "Power-Upload" einfach nicht freischalten lässt. Ich habe es bereits... mehr
Neukunden Konto gelöscht
Hey Leute Ich habe mir online einen DSL Vertrag bestellt. Das hat auch alles wunderbar geklappt. Heute habe ich eine... mehr
Ist der Vertrag genehmigt
Hallo Leute, Ich habe mich vor paar Tagen bei UM für ein DSL Vertrag entschieden. Nun habe ich auch schon meine E-Mail-Adresse bestätigt... mehr
Bearbeitungszeit? Versand?
Hi zusammen, habe am Montag früh mein 3Play 150 online bestellt und auch direkt um 09:18 Uhr die Bestellbestätigung "DCOM500443625"... mehr
200€ Amazon Gutschein beim Abschluss von Office & Phone 200
Hi! Ich habe vor fast 2 Wochen den Vertrag "Office & Phone 200" abgeschlossen und am 29.10. fand die Freischaltung des Anschlusses statt. Zu... mehr
Wie lange dauert es bis zur Neu-Installation
Hallo, ich ziehe gerade um und habe bereits Unitymedia bestellt. Jedoch noch keinen Termin erhalten. Auch habe ich keine Kd.Nr. oder... mehr
Keine Bestellbestätigung
Hallo miteinander, ich habe am Dienestag, den 16.10.2018, mir per Telefon das 2play 400 Fly-Angebot bestellt. Die Connect-Box kam inzwischen... mehr