Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
iyy45554

Wunschtermin für Anschluss?

Kann ich hier einen Vertrag abschließen und nachträglich noch irgendwie einen Wunschtermin angeben? Wir ziehen erst zum 1.11. in die neue Wohnung und es wäre praktisch direkt einen Anschluss zu haben.

Online habe ich dazu aber keine Eingabe gefunden. Jetzt wollte ich nachfragen ob ich das vielleicht trotzdem einfach online machen kann und dann mich halt nochmal in das letzte Jahrhundert begebe um anzurufen und einen Termin abzumachen?

Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2019-09-23T15:15:11Z
  • Montag, 23.09.2019 um 17:15 Uhr
Einen Wunschtermin gibt es online nicht.
Wenn ein Techniker erforderlich ist, kann man mit dem Subunternehmer versuchen, einen geeigneten Termin zu bekommen.

Wenn es in der Wohnung nach Überzeugung von UM bereits einen geeigneten Anschluß gibt, kommt kein Techniker, sondern die Teile werden verschickt. Bisher war das aber so, dass die Zustelladresse genau die neue Wohnung ist. Da hier aber noch kein passendes Türschild vorhanden ist, geht das schief.
5 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2019-09-23T15:15:11Z
  • Montag, 23.09.2019 um 17:15 Uhr
Einen Wunschtermin gibt es online nicht.
Wenn ein Techniker erforderlich ist, kann man mit dem Subunternehmer versuchen, einen geeigneten Termin zu bekommen.

Wenn es in der Wohnung nach Überzeugung von UM bereits einen geeigneten Anschluß gibt, kommt kein Techniker, sondern die Teile werden verschickt. Bisher war das aber so, dass die Zustelladresse genau die neue Wohnung ist. Da hier aber noch kein passendes Türschild vorhanden ist, geht das schief.
2019-09-23T20:25:57Z
  • Montag, 23.09.2019 um 22:25 Uhr
Selbst telefonisch (ohne Online-Vorteil) kann das Probleme geben. Im Shop bekommst du zwar ggfs. Goodies und Wunschtermin, verzichtest aber auf das Widerrufsrecht.

Am besten 8-10 Tage vorher online buchen und dich danach mit der Bestellnummer an den Chat wenden, um ggfs. die Versandadresse anpassen zu lassen.
2019-09-23T22:56:17Z
  • Dienstag, 24.09.2019 um 00:56 Uhr
Danke. Das werde ich morgen mal probieren
2019-09-23T23:16:53Z
  • Dienstag, 24.09.2019 um 01:16 Uhr
Um ehrlich zu sein wurde ich gerade etwas abgeschreckt als ich gelesen habe was manch andere Leute beim Umzug in ein Gebiet, das nicht von unitymedia abgedeckt wird, gemacht haben.

Muss man dann tatsächlich noch 3 Monate den Vertrag bezahlen nachdem man umgezogen ist obwohl unitymedia die Leisung am neuen Ort nicht anbieten kann? Oder wie funktioniert die Kündigung bei Umzug?

2019-09-23T23:51:33Z
  • Dienstag, 24.09.2019 um 01:51 Uhr
Das musst du bei eigentlich jedem Provider, da es genau so im TKG geregelt ist.
2019-09-24T00:28:23Z
  • Dienstag, 24.09.2019 um 02:28 Uhr
Das heißt aber ja nicht, dass ein kundenorientiertes Unternehmen sowas nicht auch kulant handhaben könnte ohne auf einen neuen Meldezettel zu bestehen, den man ja erst bekommt wenn die Kündigungsfrist zum Auszug nicht mehr eingehalten werden kann.

Aber erstmal brauch ich ja den Anschluss, der Umzug kommt ja erst später


Danke für die schnellen Antworten

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Es ist ein Fehler aufgetreten - Online Bestellung

    Hallo Zusammen, Ich versuche gerade eine online Bestellung für das 2 play Internet Angebot abzuschließen aber ich kriege den Fehler : Es ist ein... Prompt

    Komfortanschluss gebucht / FB 6591 hängt bei der DHL

    Hallo Zusammen, ich habe den Komfortanschluss gebucht. Aktuell hängt die Sendung bei der DHL fest. Anrufe bei der Hotline sind nicht... Prompt

    Unitymedia über WEG

    Hallo, ich habe eine Wohnung gekauft und nun in der Nebenkostenabrechnung gesehen, dass ich im Jahr 135 € für einen Kabelanschluss zahle, von... Prompt

    Smartcart nicht im Kundencenter hinterlegt

    Guten Tag, meine Smartcard ist nicht im Kundencenter hinterlegt. Ich würde gerne das Allstars-Paket buchen, halte aber nichts von Bestellungen... Prompt

    Lieferung in der Zukunft

    Ich wollte gerade den Vertrag zu 2 Play fly 400 mit Lieferung Mitte Januar im Internet abschließen weil wir da erst in die neue Wohnung ziehen.... Prompt