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dorishh

Wo bleibt meine Fernbedienung für Horizon?

Habe angerufen am 22.07.2017 und mitgeteilt das meine Fernbedienung für Horizon defekt ist.
Man sagte mir das sie eine neue schicken würden.
Am 25.07.17 bekam ich eine E-Mail das Paket wäre jetzt auf dem Weg mit Link zum verfolgen.
nichts passierte der Stand war immer der gleiche das Paket ging nicht raus.
Dann habe ich zwei E-Mails zu Unitymedia geschickt keine Antwort,habe angerufen niemanden konnte ich erreichen.
Dann habe ich über Chat mit einer Mitarbeiterin geschrieben habe ihr alles geschildert sie hat das nochmal aufgenommen und schrieb mir das sie alles veranlassen würde war sehr freundlich kein Thema nun bekam ich wie schon das erste mal bestätigung das Paket wäre unterwegs natürlich mit Link zum verfolgen und was soll ich sagen genau wieder das gleiche Spiel es ist wieder nicht rauss gegangen. Jetzt bin ich stinke Sauer
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2017-08-15T10:40:30Z
  • Dienstag, 15.08.2017 um 12:40 Uhr
In der Community besteht keine Anbindung an dein Kundenkonto, weshalb du hier auch nicht identifiziert werden kannst. Bitte wende dich an den Kundenservice
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4 weitere Kommentare
2017-08-14T18:00:11Z
  • Montag, 14.08.2017 um 20:00 Uhr
Schön, dass du "stinke sauer" bist. Aber wo deine Fernbedienung ist, wissen wir nicht. Vielleicht war der Postbote hungrig.
Richtige Antwort
2017-08-15T10:40:30Z
  • Dienstag, 15.08.2017 um 12:40 Uhr
In der Community besteht keine Anbindung an dein Kundenkonto, weshalb du hier auch nicht identifiziert werden kannst. Bitte wende dich an den Kundenservice
2017-08-15T12:03:03Z
  • Dienstag, 15.08.2017 um 14:03 Uhr
Sorry - das muss jetzt sein :
Mein Nachbar vermisst eine grüne Socke und seine Frau ist jetzt stinke sauer, weil sie endlich mal die Waschmaschiene anschmeißen will.
Ihre beste Freundin ist mit meinem Bruder zusammen und der macht mir jetzt Druck, dass die Socke dringend gefunden werden soll.
HABT IHR DIE SOCKE GESEHEN? BITTE ALLE EURE SOFAKISSEN UMDREHEN!!!!!!!
2017-08-15T15:37:04Z
  • Dienstag, 15.08.2017 um 17:37 Uhr
Ich wollte nur wissen ob das schon jemand von euch hatte das die Fernbedienug kaputt war und EINE NEU BEKOMMEN HAT mehr nicht.😬
2017-08-15T21:32:23Z
  • Dienstag, 15.08.2017 um 23:32 Uhr
Und ein bekannter bekam mal 2 und bei einem Austausch der hori Box sogar noch ne 3th.