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Tim_hob

Wie lautet mein momentaner Bestellstatus?

Hallo zusammen
Kann mir jemand sagen ob es die Möglichkeit gibt irgendwo seinen Bestellstatus einzusehen... ich habe bisher nur eine Eingangsbestätigung erhalten nachdem ich vor 2 wochen bestellt habe... demnach habe ich leider noch keine kundennummer oder sonstiges... Der kundenservice verwies mich an die service hotline nachdem die nichts finden konnten aber die service hotline ist ohne kundennummer nicht nutzbar. hat jemand eine Ahnung wie lang es dauert bis ich über das weitere Vorgehen benachitig werde, da ich keine auftragsbestätigung erhalten habe...

Oder ist hier jemand der mir vielleicht bei diesem Anliegen helfen kann darüber würde ich mich sehr freuen ..
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
2 Kommentare
2020-04-29T13:54:52Z
  • Mittwoch, 29.04.2020 um 15:54 Uhr
Huhu Tim_hob

es ist leider so, dass wir hier keine Kundenkonten einsehen können, daher kann ich auch nicht schauen wie der Status genau ist oder dir Angaben dazu geben.

Hast du dich denn schon mal an die Guides der Social-Media-Hilfe gewendet? Man kann ein Kundenkonto auch über persönliche Angaben ausfindig machen.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Grundsätzlich kriegst du den Link zur Sendungsverfolgung automatisch sobald der Lieferant dein Paket hat aktuell kann die Zustellung aber aufgrund der bekannten Lieferengpässe dauern

Sonnige Grüße
Ida
2020-04-29T13:56:18Z
  • Mittwoch, 29.04.2020 um 15:56 Uhr
kleiner Nachtrag: deinen zweiten identischen Post habe ich übrigens gelöscht, es ist nicht notwendig mehrfach zu posten

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    😄