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Amsel

Wie lange muss ich waren bis das Allstars Paket aktiviert wird

Hallo
Ich habe gestern das Allstars Paket bestellt.
Kann mir jemand weiterhelfen bezüglich der Aktivierung des Allstars Pakets.
Wie lange dauert es bis meine Bestellung bearbeitet wird und wenn kann ich die Programme endlich sehen? Viele Dank im voraus.
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-10-24T21:47:47Z
  • Dienstag, 24.10.2017 um 23:47 Uhr
Da kann es durchaus eine Woche dauern. Da bleibt dir nur der Kontakt zum Kundenservice oder halt abwarten und Tee trinken
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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4 weitere Kommentare
2017-10-24T20:32:01Z
  • Dienstag, 24.10.2017 um 22:32 Uhr

         Hallo Amsel,

in der Regel wird man,wenn man das Paket beim Kundencenter bestellt hat sofort freigeschaltet.
so das man es sofort nutzen kann. Die Aktivierung kann dann bis zu einer Stunde dauern.

Wie hast Du es bestellt ? Hast Du das Paket online oder im Kundencenter bstellt ?

Schöne Grüße

Heideröschen

2017-10-24T20:50:25Z
  • Dienstag, 24.10.2017 um 22:50 Uhr
Hallo Heideröschen, das Allstars wurde online über das Kundencenter bestellt. Bis jetzt immer noch keine Freischaltung. Fehlercode 204. Bin gespannt ob es diese Woche noch was wird.
Viele Grüße
Amsel
Richtige Antwort
2017-10-24T21:47:47Z
  • Dienstag, 24.10.2017 um 23:47 Uhr
Da kann es durchaus eine Woche dauern. Da bleibt dir nur der Kontakt zum Kundenservice oder halt abwarten und Tee trinken
2017-10-25T09:43:16Z
  • Mittwoch, 25.10.2017 um 11:43 Uhr
Gute Neuigkeit
Der Kundenservice hat soeben das Allstars Paket bei mir freigeschaltet. Es dauert also nach Eingang der Onlinebestellung 2 Tage und nicht eine Woche!
Danke nochmal an den Kundenservice.
2017-10-25T13:22:00Z
  • Mittwoch, 25.10.2017 um 15:22 Uhr

                              Hallo Amsel,

vielen Dank für  deine Rückantwort. Wenn Du es online bestellt hast, kann es etwas länger
dauern,weil es ja noch das System durchlaufen muß. Das ganze braucht seine Zeit, da
braucht man halt Geduld.

Schöne Grüße

Heideröschen