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Studbuchi

Wie lange dauert die Bearbeitung bzw. überhaupt eine Reaktion?

Hallo Leute,

Wir (eine Studenten WG) haben uns vor ca. 10 Tagen das 2play 120 Paket über Verivox bestellt. Jedoch bis heute noch keine Bestätigungsmail oder irgendwas von Unitymedia erhalten. Ausschließlich einen Account sollten wir uns auf der Website erstellen. Wir sind Neukunden.
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1 Kommentar
2017-11-04T20:33:12Z
  • Samstag, 04.11.2017 um 21:33 Uhr
Bei diesen Resellern dauert das schonmal ein bis zwei Wochen, bis der Vertrag überhaupt an UM übermittelt wird. Frag zuerst mal bei Verivox nach, ob die Übermittlung an UM bereits stattgefunden hat. Sollte das der Fall sein, wende dich an den Kundenservice. Alle Kontaktwege dazu findest du hier: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/