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Bliblablub

Wie lange braucht die Emailbestätigung?

Hallo,

Wir haben am Montag den 04.05. Red Internet & Phone 250 cable online bestellt. 

Die Bestellübersicht hab ich gleich ausgedruckt, aber die Mail um die verwendete Email adresse zu bestätigen ist jetzt (08.05) immer noch nicht gekommen.

Auch nicht im spam ordner.


Läuft da was schief oder bekommt man inzwischen keine email bestätigung? Will ja nicht doppelt bestellen im schlimmsten Fall.


Grüße

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
5 Kommentare
2020-05-15T18:00:41Z
  • Freitag, 15.05.2020 um 20:00 Uhr
Hi Blibablub,

es sollte normalerweise schon angekommen sein. Bitte melde dich bei unserem Kundensupport und sie werden dir sich darum kümmern.

Kontakt

VG Ricky
2020-05-15T18:18:10Z
  • Freitag, 15.05.2020 um 20:18 Uhr
Ohne KD-Nr. ?
2020-05-15T19:58:44Z
  • Freitag, 15.05.2020 um 21:58 Uhr
Tut mir leid. Thread kann geschlossen werden.
Konnte inzwischen alles über den kundendienst per Telefon klären. (wir haben die Bestellung nochmal neu bearbeitet)
2020-05-15T21:06:36Z
  • Freitag, 15.05.2020 um 23:06 Uhr
Womöglich hast du so das Startguthaben verspielt
Aber das merkst du erst Monate später.
2020-05-15T21:16:00Z
  • Freitag, 15.05.2020 um 23:16 Uhr
Mir wurde am Telefon garantiert, dass ich den Online Vorteil trotzdem bekomme und ein erster Teil gleich für die Anschlussgebühr benutzt wird.
Ich hoffe mal das stimmt.

Dateianhänge
    😄