Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Elektroblitz

Vertrag trotz negativer Verfügbarkeit

Hallo Zusammen


Ich bin neu hier und bisher Telekomkunde. An meiner Adresse bekommt die Telekom nur eine 6Mbit Leitung hin, wovon im besten Fall 2 ankommen. Da ich im Homeoffice arbeite ist das für mich nicht akzeptabel! Ich habe mich dann mal im vodafone shop beraten lassen und geglaubt das man mir wohl nur mit einem gigacube helfen kann. Aber mir wurde dort mitgeteilt das durch den Zusammenschluss ein 2play vertrag mit 400Mbit abschliessen könnte. Die Verfügbarkeitsprüfung zeigte mir aber das kein Produkt wählbar ist. Ist das normal? Den Vertrag habe ich abgeschlossen bin gespannt was jetzt passiert!

Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-01-04T20:52:00Z
  • Samstag, 04.01.2020 um 21:52 Uhr
12 weitere Kommentare
2020-01-05T08:42:04Z
  • Sonntag, 05.01.2020 um 09:42 Uhr
Soweit mir bekannt ist, kann man die Verlegung des HÜPs gar nicht über irgendwelche Shops beauftragen.
Ich bin davon ausgegangen, dass bereits ein verwendbares Kabel in der Straße liegt und lediglich die paar Meter Straße <> Haus zu überbrücken sind.
Von einer Strecke Königin zu den 7 Zwergen war nicht die Rede.
2020-01-05T08:50:10Z
  • Sonntag, 05.01.2020 um 09:50 Uhr
Darum hat es mich ja auch gewundert, das mir im vodafone shop der 2play 400 angeboten wurde und ich diesen beauftragen konnte. Ich habe schon seit 5 Jahren Gespräche mit verschiedenen Internetanbietern unter anderem UM, alle haben abgewunken. Da ich keine AB bekommen habe denke ich auch das sich das erledigt hat und ich nun einen gigacube bestellen werde. Danke euch für die Beantwortung der Frage/n.
2020-01-05T10:34:18Z
  • Sonntag, 05.01.2020 um 11:34 Uhr

Vieleicht haben die im VF-Shop gar keinen richtigen Buchungszugang und füllen so eine Art Blankovordruck aus. Das wird wohl nicht mal bis UM durchgehen.


MfG

Dateianhänge
    😄