Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Zustimmen Nicht Zustimmen
alagolag

Verfügbarkeit in Bochum

Hallo!
Ich habe Unitymedia (2play jump 150) von einem Freund empfohlen bekommen, jedoch wird mir bei der Online-Bestellung angezeigt, dass es in Bochum (Antoniusstr. X) nicht verfügbar ist. Nach einem Telefonat mit Unitymedia habe ich erfahren, dass an meiner Adresse das Produkt doch verfügbar ist. Da ich aber auf Grund der fehlerhaften Online-Verfügbarkeitsprüfung nicht online bestellen kann, sonden nur telefonisch, bekomme ich keinen Online-Bonus und mein Freund keinen Bonus für die Empfehlung. Gibt es da eine Lösung? Schließlich ist die falsche Meldung über die Verfügbarkeit nicht mein Verschulden.

Mit besten Grüßen,
Alexandra
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-01-25T14:14:11Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 15:14 Uhr
Hallo Alagolag,

es wäre schön, wenn dein Freund unter Angabe deiner, seiner Daten und dem Portal über welches gebucht werden sollte uns einmal eine Mail zukommen lässt. Schön wäre auch der Hinweis, dass die Seite anzeigt das wir dort nicht verfügbar sind, aber der Kundensupport sagt das es doch geht. Dann könnden die Kollegen den Auftrag mit dem Onlinevorteil einbuchen.

LG
Claire 
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
1 weiterer Kommentar
Richtige Antwort
2018-01-25T14:14:11Z
  • Donnerstag, 25.01.2018 um 15:14 Uhr
Hallo Alagolag,

es wäre schön, wenn dein Freund unter Angabe deiner, seiner Daten und dem Portal über welches gebucht werden sollte uns einmal eine Mail zukommen lässt. Schön wäre auch der Hinweis, dass die Seite anzeigt das wir dort nicht verfügbar sind, aber der Kundensupport sagt das es doch geht. Dann könnden die Kollegen den Auftrag mit dem Onlinevorteil einbuchen.

LG
Claire 
2018-01-28T11:04:39Z
  • Sonntag, 28.01.2018 um 12:04 Uhr
Das gleiche Problem habe ich auch. Ich möchte einen Neuanschluß bebaufrtagen, kann aber in ganz Bochum keine gültige Adresse in der Vefügbarkeitsprüfung finden. GigabitCity lässt grüßen.

Ich würde gerne einen Neuanschluß über verivox.de buchen, immerhin zahlen die nochmal 250,- € aus. Leider bekommen alle Vermittler offenbar die gleichen falschen Verfügbarkeiten. UND NU???