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Mecky

Suche im Kundencenter die Möglichkeit den kostenfreien Router zu buchen

Wir haben für Internet/Wlan, TV und Telefon den Horizon HD-Receiver/Recorder.

Lt. Mitarbeiter des Supports soll für Kunden mit dieser Box die Möglichkeit bestehen, kostenfrei einen zusätzlichen Router zu bestellen, weil der Horizon einfach zu schwach auf der Brust ist!!

Ich finde die Bestellmöglichkeit im Kundencenter nicht...


Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus

Helga

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-04-13T20:19:48Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:19 Uhr
Hallo Mecky, dabei handelt es sich um die Connect Box. Die kannst du wie Torsten schreibt über den Kundenservice bekommen. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Das kannst du auch im Chat machen, aber ignoriere Ubo. Scrolle ganz nach unten bis Chatten sie mit uns.
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2 weitere Kommentare
2018-04-13T18:20:14Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 20:20 Uhr
Die gibt es im Kundencenter auch nicht. Das musst du über den Kundenservice veranlassen.
Richtige Antwort
2018-04-13T20:19:48Z
  • Freitag, 13.04.2018 um 22:19 Uhr
Hallo Mecky, dabei handelt es sich um die Connect Box. Die kannst du wie Torsten schreibt über den Kundenservice bekommen. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Das kannst du auch im Chat machen, aber ignoriere Ubo. Scrolle ganz nach unten bis Chatten sie mit uns.
2018-04-14T10:41:42Z
  • Samstag, 14.04.2018 um 12:41 Uhr
Danke Jungs 😘