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jexlager

Router für Cable Max 1000 zugestellt - aber nicht bei mir

Am Dienstag wurde mein neuer Router zugestellt. Als Empfänger wird bei DHL allerdings Unitymedia Shop angegeben. Die Vodafone Hotline kann mir nicht sagen, wo das Paket ist und mir wurde geraten, ich solle doch alle Unitymedia Shops abklappern.


Ist das euer Ernst? Ihr wisst nicht, wo ihr Pakete hinschickt und die Kunden sollen die suchen?

Da überlege ich mir aber nochmal ganz genau, ob ich meinen Mobilfunkvertrag bei der Konkurrenz kündige und auch damit zu euch komme.


Wurden bei anderen Kunden die Router woanders hingeschickt? Habt ihr einem Tipp, wie ich an meinen Router komme - Vodafone scheint da nicht sehr hilfreich zu sein.


Danke vorab!




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1 Kommentar
2020-03-04T20:56:10Z
  • Mittwoch, 04.03.2020 um 21:56 Uhr
Frag mal bei DHL nach, wo die das Paket zugestellt haben. In der Regel wird das, wenn der Kunde nicht erreicht wurde, in die nächste Postfiliale oder Packstation gebracht und du hast eine Benachrichtigung im Briefkasten oder - wenn du registrierter DHL-Kunde bist - im Email-Postfach und der DHL-App.