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mollfried

Mein Router ist nicht zugestellt worden. Wie nehme ich Kontakt auf?

Hallo,
Mein Router wurde vor meinem Einzug geliefert. Ich hatte also noch kein Klingelschild. Das Paket ist zurück gegangen.
Wie kann ich zu einem Mitarbeiter bei unitymedia Kontakt aufnehmen ohne 30 Minuten in einer warteschleife zu verharren?
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-05-03T13:54:14Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 15:54 Uhr
Hallo mollfried,

dir stehen folgende Optionen zur Verfügung:
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
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3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2017-05-03T13:54:14Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 15:54 Uhr
Hallo mollfried,

dir stehen folgende Optionen zur Verfügung:
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2017-05-03T13:58:48Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 15:58 Uhr
Danke!
2017-05-03T14:07:46Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 16:07 Uhr
Die Hotline (oder der Chat, wenn verfügbar) sind allerdings die schnellsten Kontaktmöglichkeiten. Alles schriftliche kann ein paar Tage dauern.
2017-05-03T16:10:54Z
  • Mittwoch, 03.05.2017 um 18:10 Uhr
Allerdings wird kein Neuversand veranlasst, bevor der Dienstleister den Rückerhalt an UM bestätigt hat. Das kann leider ein paar Tage dauern.