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Leaehrlich

Mehrere Pakete gebucht

Hallo zusammen, leider bin ich sehr untalentiert in Online Aufträgen und habe jetzt den Fehler gemacht mehrere Aufträge falsch bestellt zu haben. (Bin Neukunde)

Einmal 2play fly 400. Da fehlte der TV. Dann 2play Start 30 und dann merkte ich das ist zu wenig Leistung und daraufhin dann das richtige 2play JUMP 150. 

Habe ich jetzt 3 Verträge für meine Wohnung abgeschlossen? Wie kündige ich die ersten 2 vor Aktivierung? Wie geht es weiter? Nur 1 Auftragsbestätigung per Mail bekommen aber 3 Bestellbestätigungen? 

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2020-01-02T14:01:36Z
  • Donnerstag, 02.01.2020 um 15:01 Uhr
Am besten lässt du dir dabei helfen, wenn du die falschen Bestellungen wie von Torsten empfohlen widerrufst.
Nicht, dass das auch noch schief läuft.
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2 weitere Kommentare
2020-01-01T20:36:14Z
  • Mittwoch, 01.01.2020 um 21:36 Uhr
Schick einen Widerruf (KEINE Kündigung!) für die falschen Bestellungen per Email an kundenservice@unitymedia.de. Eine Kündigung würde nämlich erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit greifen.


Wenn du auch TV nutzen möchtest, benötigst du noch einen Kabelanschluss-Vertrag.

2020-01-02T13:55:15Z
  • Donnerstag, 02.01.2020 um 14:55 Uhr
Alle diese drei Produkte sind ohne TV!

MfG
Richtige Antwort
2020-01-02T14:01:36Z
  • Donnerstag, 02.01.2020 um 15:01 Uhr
Am besten lässt du dir dabei helfen, wenn du die falschen Bestellungen wie von Torsten empfohlen widerrufst.
Nicht, dass das auch noch schief läuft.