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Hippo

Ich möchte "nur" fernsehen - Welches Horizon-Paket? / Upgrade von 2play-Paket

Liebe Community,

ich bin seit einer Woche sehr zufriedender UM-Kunde mit einem 2playFly400-Paket.

Erst jetzt habe ich mich dazu entschieden, die bereits im Haus verlegten Anschlussdosen für TV und Radio nutzen zu wollen. Meine Vormieterin hat einen Einzelnutzervertrag abgeschlossen; die Kabelfernsehgebühren werden NICHT über die Mietnebenkosten abgerechnet.

Ich möchte "nur" fernsehen, also Kabel einstecken und gut.

==> Ich blicke nicht genau durch, welches Horizon-Paket ich bestellten muss! https://www.unitymedia.de/privatkunden/fernsehen/tv-pakete/

- Worauf bezieht sich bei dem "Horizon TV PLUS" der Punkt "Sie haben noch keinen TV-Kabelanschluss"? Geht es um den VERTRAG oder um die vorhandenen Anschlussdosen im Haus?

- Wenn ich bisher keine Kabelfernsehgebühren an UM zahle, brauche ich das "Horizon TV PLUS"-Paket und dieses beinhaltet automatisch den "Einzelnutzervertrag", richtig?

- Mit welchen EINMALIGEN Kosten habe ich zu rechnen, wenn mein bestehender 2playFLY400-Vertrag um die Fernsehoption erweitert wird?

- Bei dem 2play400-Paket nutze ich den Wechselbonus und brauche bis zum Jahresende keine Grundgebühr für Telefon und Internet bezahlen. Das bleibt mir aber erhalten, oder? (Dass ich trotzdem Horizon bezahlen muss, ist mir klar).

Würde mich sehr freuen, wenn ihr zu ALLEN Fragen kurz etwas schreiben könnt
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Richtige Antwort
2018-03-18T08:26:31Z
  • Sonntag, 18.03.2018 um 09:26 Uhr
Hallo Hippo, wenn du dir einfaches Kabelfernsehen von UM ohne Horizon Box nimmst zahlst du soweit ich noch in Erinnerung habe 20,99 € pro Monat. Wenn du aber einen 2 Play Vertrag hast bezahlst du 19,99 € pro Monat. Dann bekommst du die Horizon Box dazu. Also Horizon TV Plus. Jemand der nur TV über UM hat und kein 2 Play Vertrag der bezahlt für die Horizon Box 9,99 € extra zu den 20,99€ ,oder im Paket 29,99€. Wie das bei dir nun gehandhabt wird kann ich dir nun nicht sagen. Weil dein 2 Play Vertrag noch kostenlos bis zur Umstellung ist. Da wendest du dich am besten an UM. Den Kontakt findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Bei der Hotline muss man mit einer langen Warteschleife rechnen, du kannst dich auch an den Chat wenden, aber nicht an Ubo das ist nur ein virtueller Helfer. Scrolle ganz nach unten bis Chatten sie mit uns und wenn ein Mitarbeiter frei ist anklicken und nach dem TV Angebot fragen.

Wenn du die das Packet bestellst kommt noch Porto ( 9,99€ ) für die Box dazu und noch die Aktivierungs Gebühr.
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Richtige Antwort
2018-03-18T08:26:31Z
  • Sonntag, 18.03.2018 um 09:26 Uhr
Hallo Hippo, wenn du dir einfaches Kabelfernsehen von UM ohne Horizon Box nimmst zahlst du soweit ich noch in Erinnerung habe 20,99 € pro Monat. Wenn du aber einen 2 Play Vertrag hast bezahlst du 19,99 € pro Monat. Dann bekommst du die Horizon Box dazu. Also Horizon TV Plus. Jemand der nur TV über UM hat und kein 2 Play Vertrag der bezahlt für die Horizon Box 9,99 € extra zu den 20,99€ ,oder im Paket 29,99€. Wie das bei dir nun gehandhabt wird kann ich dir nun nicht sagen. Weil dein 2 Play Vertrag noch kostenlos bis zur Umstellung ist. Da wendest du dich am besten an UM. Den Kontakt findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Bei der Hotline muss man mit einer langen Warteschleife rechnen, du kannst dich auch an den Chat wenden, aber nicht an Ubo das ist nur ein virtueller Helfer. Scrolle ganz nach unten bis Chatten sie mit uns und wenn ein Mitarbeiter frei ist anklicken und nach dem TV Angebot fragen.

Wenn du die das Packet bestellst kommt noch Porto ( 9,99€ ) für die Box dazu und noch die Aktivierungs Gebühr.
2018-03-21T07:13:38Z
  • Mittwoch, 21.03.2018 um 08:13 Uhr
Danke für deine Antwort, das hat mir sehr weitergeholfen!