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JasmineTh

Hat jemand damit Erfahrung, Gutscheine nicht erhalten zu haben?

Hat jemand damit Erfahrung, Gutscheine nicht erhalten zu haben? Es geht explizit um die Studentenaktion BestChoice Gutschein mit dem bis dato noch geworben wird?! Gibt es eine Beschwerdeadresse an die ich mich wenden kann?
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-02T00:26:12Z
  • Freitag, 02.02.2018 um 01:26 Uhr
Sende eine schriftliche Beschwerde, entweder per Email an kundenservice@unitymedia.de oder per Post. Achte nur darauf, das du das auch als Beschwerde deklarierst, dann landet das beim Beschwerdemanagement.
Allerdings steht bei dem Angebot auch dabei, das der Gutschein 4-6 Wochen nach Freischaltung, NICHT nach Antragstellung, versendet wird - und das ganze per Email. Leider landen diese Emails bei vielen Email-Providern standardmäßig im Spam-Ordner.
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