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Nierer

Hallo, bin jetzt Neu bei Unitymedia

Und wollte mich im Kunde Center registrieren kann dies aber nicht da ich keine Kundennummer bis jetzt erhalten habe.

Der Hilfe link geht immer auf eine Fehlerseite und nicht weiter. 

Habe die Bestellung über Check 24 getätigt. 


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  • Ja
Richtige Antwort
2018-11-17T18:05:05Z
  • Samstag, 17.11.2018 um 19:05 Uhr
Hallo,

die Kundennummer bekommst du mit der schriftlichen Auftragbestätigung per Post. Dann kannst du dich auch beim Kundencenter registrieren. Also noch ein bisschen Geduld. Das war bei mir vor 4 Wochen bei Vertragsabschluss genau so.
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3 weitere Kommentare
2018-11-17T17:53:48Z
  • Samstag, 17.11.2018 um 18:53 Uhr
Hallo Nierer, das Kunden Center ist zur Zeit bei vielen gestört. Du kannst dich an UM über den Chat oder der Hotline melden. Der Chat ist aber besser, das sind Mitarbeiter von UM. Die in der Hotline sind Call Center. Gehe nicht zu Ubo sondern zu Chat & E-Mail. Den Chat und Hotline findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
Richtige Antwort
2018-11-17T18:05:05Z
  • Samstag, 17.11.2018 um 19:05 Uhr
Hallo,

die Kundennummer bekommst du mit der schriftlichen Auftragbestätigung per Post. Dann kannst du dich auch beim Kundencenter registrieren. Also noch ein bisschen Geduld. Das war bei mir vor 4 Wochen bei Vertragsabschluss genau so.
2018-11-17T18:16:04Z
  • Samstag, 17.11.2018 um 19:16 Uhr
Danke
2018-11-17T19:14:06Z
  • Samstag, 17.11.2018 um 20:14 Uhr
Danke Dir,
der Link geht bei mir auch nicht, führt auf eine Fehlerseite.
Aber vielen Dank

Gonzo:
Hallo Nierer, das Kunden Center ist zur Zeit bei vielen gestört. Du kannst dich an UM über den Chat oder der Hotline melden. Der Chat ist aber besser, das sind Mitarbeiter von UM. Die in der Hotline sind Call Center. Gehe nicht zu Ubo sondern zu Chat & E-Mail. Den Chat und Hotline findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/