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Buddy1953

Fritzbox nicht geliefert

Meine Umstellung auf Fritzbox läuft,Fritzbox aber noch nicht geliefert zum Termin,Seit Wochen warte ich auf die bestellte Lieferung der Fritzbox,nur Bestellmail bekommen seit der Zeit Funkstille.Mintestens 10 mal angerufen aber immer nur Standart Aussage ist in Berarbeitung.Sollte Versandemail bekommen die bis dato nicht eingetroffen ist
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5 Kommentare
2017-12-27T16:55:33Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 17:55 Uhr
Die Umstellung erfolgt in der Regel 2 Wochen nachdem die Fritzbox durch den UM-Logistikdienstleister versendet wurde. Siehst du denn im Online Kundencenter einen offenen Auftrag?
2017-12-27T17:20:36Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 18:20 Uhr
Ja mit Termin 28.12.2017
2017-12-27T17:47:55Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 18:47 Uhr
Dann soll der Kundenservice den Auftrag stornieren, ansonsten wird im Laufe des Abends dein bisheriges Modem deprovisioniert und du hast weder Internet noch Telefon.
2017-12-27T17:54:25Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 18:54 Uhr
Danke für dein Info,kann aber ein paar Tage überbrücken,habe noch einen Anschluss von der Konkurrenz.
2017-12-27T18:22:39Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 19:22 Uhr
Das musst du selbst wissen.