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Schmolli85

Fehlerhafte Lieferung (Horizon V2). Was nun?

Hallo,
Ich habe vor circa einem Monat, ein Telefonat geführt, und meinen Vertrag umgestellt.
Ein paar Megabit mehr, sonst alles wie immer und die Maxdome Mediathek.
Soweit so gut.
Bis dann der Brief von UnityMedia kam.
Vorzeitige Vertragsumstellung: 50 €
Versandkosten: 9,95 €
Diese Kosten, wurden zuvor am Telefon nicht genannt.
Noch am selben Tag, habe ich den Vertrag widerrufen.
Nun, habe ich dennoch ein Paket von UnityMedia bekommen. Darin enthalten, wahrscheinlich die V2.
Der Grund für den Versand:
die Vertragsaktualisierung, und die schleppende Bearbeitung, des Widerrufs.
Muss ich die V2 jetzt dennoch zurückschicken?
Aktuell liegt das Paket bei der Post da niemand zuhause war.
Der Widerruf, ist jetzt circa eine Woche her.
Der Widerruf, wurde bestätigt, und danach habe ich keine weiteren Informationen erhalten.
in der Horizon go App wird der V2 zur ferngesteuerten aufnahme genannt.
Daher vermute ich, dass sich dies im Paket befindet.
Was mache ich jetzt?
Abholen Auspacken und nutzen?
Auf eine Mail warten?
wieder zurück schicken??
Oder einfach lang genug bei der Post liegen lassen, bis es von allein zurück geschickt wird??
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  • Ja
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4 Kommentare
2017-06-29T19:12:21Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 21:12 Uhr
...wow da gibt's Ärger, wegen Fünfziger.
2017-06-29T19:29:39Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 21:29 Uhr
20mbit und die Mediathek sind mir diese im ganzen "60€" nicht wert. Ich nutze aktuell auch Amazon prime.
die "vorzeitige" Vertragsumstellung wäre dann genau einen Monat früher als die reguläre Verlängerung, die wahrscheinlich kostenlos wäre.

Aber darum geht's nicht.

Was mache ich jetzt mit der Hardware??
2017-06-29T19:37:35Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 21:37 Uhr
Abholen Auspacken und... Aktivieren wenn möglich
2017-06-30T07:05:27Z
  • Freitag, 30.06.2017 um 09:05 Uhr

Hallo Schmolli85,

lass die V2 bei der Post.

Rücksendung erfolgt nach Ablauf der Lagerfrist automatisch.

Gruß
PeterUM