Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Avaco

Dauer eines Tarif Upgrades? Auf 2play FLY 400!

Hallo,

ich habe vor knapp 2 Wochen telefonisch ein Upgrade auf 2play FLY 400 veranlasst, welches mir via Post Angeboten wurde. Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir, dass ich dann Post bekommen werde. Wie lange dauert denn sowas normalerweise? Nach 2 Wochen hab ich bisher noch keine Post erhalten. Telefonisch ist es gerade auch schwierig jemanden zu erreichen.

Vielen lieben Dank

Gruß

Avaco
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
5 Kommentare
2017-06-22T20:08:30Z
  • Donnerstag, 22.06.2017 um 22:08 Uhr
Wenn das wirklich eingebucht wurde, kommt es drauf an, zu wann das aktiv werden soll. Ich kenn es nur so, daß bei vorhandenem Equipment die Umstellung im Laufe des Tages passiert. Was wird dir denn als aktueller Tarif im Online Kundencenter angezeigt?
Ach ja, wenn du eine eigene Fritzbox nutzt, musst du die einmal neu starten, sonst zieht die sich das neue Configfile nicht.
2017-06-22T21:05:28Z
  • Donnerstag, 22.06.2017 um 23:05 Uhr
Aktueller Tarif wäre der 2play PLUS 100!  Wird so auch noch im Online Kundencenter angezeigt.
Ich habe keine Fritzbox, habe noch den Technicolor tc7200. Und mir sagte man am Telefon auch nichts zur Aktivierung. Nur das er das jetzt so fertig macht für mich und ich dann Post bekomme.

2017-06-22T21:07:17Z
  • Donnerstag, 22.06.2017 um 23:07 Uhr
Hm, dann bekommst du auch die ConnectBox. Da musst du wirklich mal beim Kundenservice nachfragen, auch wenn du da verdammt lang brauchen wirst in der Hotline.
2017-06-22T21:10:21Z
  • Donnerstag, 22.06.2017 um 23:10 Uhr
Okay da wird mir wohl nichts anderes üblich bleiben. Nach 2 Wochen denke ich mir nämlich solangsam müsste ja mal was kommen. Danke dir ! 
2017-06-25T10:45:28Z
  • Sonntag, 25.06.2017 um 12:45 Uhr
Hi Avaco ist schon was gekommen?