Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Nicht Zustimmen Zustimmen
f_sten

Connect Box bestellt, dann nichts mehr gehört

Guten Tag,

mir wurde vor gut zwei Wochen die kostenlose Bestellung der Connect Box angeboten. Soweit ich mich erinnern kann, konnte ich auf auf einen Link klicken und musste dort einfach nochmal die Bestellung bestätigen, ohne Eingabe meines Passwortes o.ä. (meine Daten wurden wohl schon über die eMail erkannt).

Nun habe ich aber seit dem Zeitpunkt nichts mehr gehört, unter Aufträgen in meinem Kundencenter ist auch nichts vermerkt. Habe jetzt kurz überlegt, ob es sich um eine Phishing-Mail hätte handeln können, aber da ich keine Angaben machen musste, halte ich das für relativ unwahrscheinlich.

Dass die Connect Box zur Zeit ohne Zusatzkosten angeboten wird, scheint ja zu stimmen.

Ist denn diese Mail irgendwie bekannt? Sollte ich mir Sorgen machen? Oder ist die Bestellung einfach verschwunden?

Danke für Eure Hilfe,

LG

*Edit: Gerade gesehen, dass da es da wohl zum Mehrfachpost kam. Bitte um Entschuldigung.
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
3 Kommentare
2017-05-18T19:42:12Z
  • Donnerstag, 18.05.2017 um 21:42 Uhr
hi das war bei mir auch so,erschienen ist im kunndencenter auch nix das wird aber bearbeitet.Ich hate auf der hompage einen chat zufelliger weisse da konnte ich jemanden ereichen und das schildern haben das dan im kundencenter eingefügt die bestellung 
2017-05-20T13:53:32Z
  • Samstag, 20.05.2017 um 15:53 Uhr
Also bei mir war es so, dass ich eine E-Mail von UM bekommen hatte, da ich Feedback bzw eine Umfrage zu meinem Internet gemacht hatte. Da ich nicht zufrieden mit der Internetgeschwindigkeit war, bekam ich dann später eine E-Mail von UM in der sie mir angeboten haben eine ConnectBox kostenlos zu bestellen, damit ich wieder zufrieden bin. Von daher, wenn du an dieser Kundenaktion teilgenommen hast, ist diese E-mail rechtens und kein Phising. 
Zur ConnectBox kann ich nur sagen, dass UM bei mir insgesamt 15 Tage gebraucht hatte, um mir diese zuzuschicken. Nach ziemlich viel Chaos dazwischen. Ich habe auch dazu einen Thread bzw eine Frage hier in der Community geschrieben, falls es dich interessiert.

Also keine Sorge, alles okay!
2017-05-20T17:26:38Z
  • Samstag, 20.05.2017 um 19:26 Uhr
Würde da vielleicht nochmal anrufen, denn mal hat der eine mehr ahnung in der hotline als der andere. So nach meinen erfahrungen. Hatte sowas ähnliches mit meiner Horizon Box, die versehentlich an eine andere Adresse gesendet worden ist. Hab es aber erst beim dritten telefonat erfahren.