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officinale85

Auftragsbearbeitung geschieht nicht

Hallo Zusammen,


Da der Kundendienst mir nicht antwortet, auf diesem Weg...

Am 27.02.2018 Hab ich neue Hardware bestellt, hab auch entsprechende Post bekommen, dass sich jemand bei mir meldet. Im Auftragscenter steht, dass mir Hardware zur Selbstinstallation zugesandt wird.

Ich habe weder Hardware zugesandt bekommen, noch hat sich jemand für eine Installation bei mir gemeldet...

Bitte um Stellungnahme.


Viele Grüße


Jürgen Seifert

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-04-20T14:02:47Z
  • Freitag, 20.04.2018 um 16:02 Uhr
Zur besseren Verständlichkeit-> das hier ist ein Kunden für Kunden Forum. Wir haben weder deine Kundennummer noch sonstwas und können dir auch keine Auskünfte zu deinem Vertrag erteilen. Das kann nur der Kundensupport, den du über www.unitymedia.de erreichen kannst.

Den Link dazu hier, ignoriere bitte Ubo und wende dich am Besten an den Chat unter Angabe deiner Kundennummer, wenn schon vorhanden.


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1 weiterer Kommentar
2018-04-20T13:41:11Z
  • Freitag, 20.04.2018 um 15:41 Uhr

Richtig lesen ist schon eine schwierige Sache.


Was steht auf dem Banner auf der Startseite?

Richtige Antwort
2018-04-20T14:02:47Z
  • Freitag, 20.04.2018 um 16:02 Uhr
Zur besseren Verständlichkeit-> das hier ist ein Kunden für Kunden Forum. Wir haben weder deine Kundennummer noch sonstwas und können dir auch keine Auskünfte zu deinem Vertrag erteilen. Das kann nur der Kundensupport, den du über www.unitymedia.de erreichen kannst.

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