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Marco82

Auftrag storniert trotz schriftlicher Bestätigung

Moin, folgendes problem:
Habe mir 2play 120 bestellt, heute kam die Auftragsbestätigung per post mit allen Daten, im Kundendienst steht jetzt aber, der Vertrag würde gekündigt und mein kundenkonto in den nächsten Tagen gelöscht?!
Ist mein Auftrag jetzt storniert worden oder läuft es jetzt weiter, da ich ja die schriftliche Auftragsbestätigung habe?????
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1 Kommentar
2017-09-23T20:52:49Z
  • Samstag, 23.09.2017 um 22:52 Uhr
Das kann dir leider nur der Kundenservice mit Gewissheit sagen, da hier niemand Einblick in deine Kundendaten hat. Alle Kontaktwege findest du hier: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/