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Hoangknight

Auftrag stornieren

Ich habe am 4.Dezember einen Kabelanschluss fürs Fernsehen bestellt und der Auftrag wurde abgeschlossen. Jedoch möchte ich jetzt nicht nutzen und möchte den stornieren. Kann der Auftrag storniert werden?

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4 Kommentare
2017-12-07T15:26:15Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 07.12.2017 um 16:26 Uhr
Wenn du ihn nicht im Shop bestellt hast
2017-12-07T15:28:43Z
  • Donnerstag, 07.12.2017 um 16:28 Uhr
Hallo Hoangknight,
Du kannst jederzeit deinen Vertrag stornieren. Dazu mußt Du dich mit der kaufmännischen
Abteilung in Verbindung setzen. Rufe am besten einmal beim Kundenservice an. Die
verbinden dich dann weiter.

Die Kontaktseite findest Du hier privatkunden/kontakt/.
2017-12-07T15:53:23Z
  • Donnerstag, 07.12.2017 um 16:53 Uhr
Ich bedanke mich sehr. Ich hab das Fernsehen nicht mehr genutzt und möchte den Auftrag stornieren
2017-12-07T18:34:28Z
  • Donnerstag, 07.12.2017 um 19:34 Uhr
Widerrufe sollte man jedoch generell auch schriftlich einreichen. Telefonisch ist es zwar möglich, aber die Widerrufsabteilung wird ebenfalls darum bitten diesen zusätzlich schriftlch einzureichen und zu bestätigen

Ein kleiner Hinweis. STornierungen sind nur möglich wenn ein Auftrag noch nicht aktiv ist. Sobald der Vertrag aktiviert wurde ist es ein Widerruf des Vertrages.