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Dricki
  • Sonntag, 17.09.2017 um 19:33 Uhr
  • in Apps

Wieso geht die Programmierung mit der Horizon Go App nicht mehr

versuche seit Tagen mit meinem iPhone über die Horizon Go App Sendungen zu programmieren. Aber nach jedem Versuch kommt die Fehlermeldung man solle kontrollieren, ob die Box eingeschaltet ist. Sie ist auf höchster Stufe und früher konnte ich sogar bei Bekannten, gewünschte Sendungen von da einstellen.Leider funktoniert nichts mehr. Bin gezwungen über die Box diese Einstellungen zu machen. Wer weiß Rat??
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-09-21T11:28:01Z
  • Donnerstag, 21.09.2017 um 13:28 Uhr
Hallo,

unser Technikteam hat an den Servern gearbeitet. Die Fernbedienung und die Aufnahmefunktion sollten demnach wieder einwandfrei funktionieren. Wir haben diese Funktionen vor kurzem auf iOS, Android und Win10 getestet. Alle Aufnahmen wurden bestätigt und erfolgreich durchgeführt auf dem Horizon Recorder. Solltet ihr weiterhin schlechte Erfahrungen mit diesen Features machen, sendet uns doch bitte eine E-Mail mit allen Details und euren Kundendaten an community@unitymedia.de

Gruß,
Frank
Horizon Go.
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4 weitere Kommentare
2017-09-17T19:47:19Z
  • Sonntag, 17.09.2017 um 21:47 Uhr
Installier dir die vorherige Version der App wieder, dann sollte das wieder klappen.
2017-09-18T16:16:52Z
  • Montag, 18.09.2017 um 18:16 Uhr
danke für den Tipp, doch dieses habe ich schon mehrmals ausprobiert. Auch alles neugestartet hat nichts gebracht
Richtige Antwort
2017-09-21T11:28:01Z
  • Donnerstag, 21.09.2017 um 13:28 Uhr
Hallo,

unser Technikteam hat an den Servern gearbeitet. Die Fernbedienung und die Aufnahmefunktion sollten demnach wieder einwandfrei funktionieren. Wir haben diese Funktionen vor kurzem auf iOS, Android und Win10 getestet. Alle Aufnahmen wurden bestätigt und erfolgreich durchgeführt auf dem Horizon Recorder. Solltet ihr weiterhin schlechte Erfahrungen mit diesen Features machen, sendet uns doch bitte eine E-Mail mit allen Details und euren Kundendaten an community@unitymedia.de

Gruß,
Frank
Horizon Go.
2017-09-22T17:22:28Z
  • Freitag, 22.09.2017 um 19:22 Uhr
Hallo Frank,

lieben dank für die positive Nachricht.
Es funktioniert tatsächlich wieder😊
2017-09-25T11:22:28Z
  • Montag, 25.09.2017 um 13:22 Uhr
Super! Viel Spaß!

LG,
Frank
Horizon Go