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uschiuschi1965

Wie erhalte ich die Zugangsdaten für Sky Go?

Ich wollte SkyGo herunterladen. Da ich die Kundennummer nicht hatte, hatte ich Sky angeschrieben. Von dort bekam ich diese. Dann wollte ich mich anmelden und die Pin festlegen. Daraufhin teilte man mir mit, dass ich mich an Unitymedia wenden soll, da ich von dort das Paket abonniert hätte. Das habe ich jetzt zum 2. Mal gemacht aber keine Antwort erhalten. Hat mir hier jemand nen Tipp?
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3 Kommentare
2017-07-23T19:32:27Z
  • Sonntag, 23.07.2017 um 21:32 Uhr
Da wird dir UM nicht helfen (können), denn die sind nur Reseller für Sky. Die Zugangsdaten musst du von Sky bekommen bzw. reicht dafür eigentlich auch die Kundennummer, um die Annmeldung bei Sky mit Festlegung der Sky-PIN durchzuführen.
2017-07-24T10:25:33Z
  • Montag, 24.07.2017 um 12:25 Uhr
Ich bin jetzt nochmals über SkyGo gegangen. Folgende Meldung habe ich erhalten:

Liebe Kundin, lieber Kunde,


schön, dass Sie auf Website von Sky vorbeischauen!
Sie nutzen Sky über einen Vertrag mit Kabel BW. Aus technischen Gründen haben Sie daher leider keinen Zugriff auf den persönlichen Bereich unseres Online-Kundencenters. Bitte wenden Sie sich bei Fragen und Problemen bezüglich Ihres Abonnements direkt an Ihren Anbieter Kabel BW.


Kontakt Kabel BW:
Webseite Ihres Anbieters:  http://www.kabelbw.de
Kundenservice:   01806 - 888 150*
Fax Hotline:   01805 - 888 151*


(* € 0,14/ Min. inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz, bis zu € 0,42/ Min. inkl. MwSt. oder bis zu 

2017-07-24T15:42:10Z
  • Montag, 24.07.2017 um 17:42 Uhr
Dann frag beim UM-Kundenservice nach, warum du keine Zugangsdaten für Sky Go bekommst und von Sky an UM verwiesen wirst.