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B.S.
  • Montag, 19.09.2016 um 22:19 Uhr
  • in Apps

Wie aktiviert man Horizon Go?

Hi! Wenn ich versuche mich mit den Kundencenter-Login-Daten bei Horizon Go abzumelden kommt die Fehlermeldung, dass ich Horizon Go noch nicht aktiviert hätte. Wie geht das?

Schon mal vielen Dank für die Antworten!
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  • Ja
Richtige Antwort
2016-09-20T08:47:36Z
  • Dienstag, 20.09.2016 um 10:47 Uhr
Dann musst du im Online Kundencenter Horizon Go noch aktivieren, ansonsten gibt das nix. Wenn das nicht klappt, meld dich beim Kundenservice, eventuell ist da auch was schiefgelaufen mit der Buchung.
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3 weitere Kommentare
2016-09-19T20:50:40Z
  • Montag, 19.09.2016 um 22:50 Uhr
Hast du in deinem Tarif den Horizon Go inkludiert, also gebucht? Falls nein, musst du das erstmal dazubuchen für 4,99 €/Monat. Danach kannst du dich ganz normal dort einloggen.
Näheres findest du unter "Gut zu wissen": https://www.unitymedia.de/privatkunden/fernsehen/das-beste-fernsehen/horizon-go/
2016-09-20T05:22:15Z
  • Dienstag, 20.09.2016 um 07:22 Uhr
Ja, habe ich mitgebucht. 3Play Comfort 120. Da ist Horizon Go dabei. Und trotzdem kann ich mich dort nicht einloggen.
  • 20160919_222520.png
    20160919_222520.png
Richtige Antwort
2016-09-20T08:47:36Z
  • Dienstag, 20.09.2016 um 10:47 Uhr
Dann musst du im Online Kundencenter Horizon Go noch aktivieren, ansonsten gibt das nix. Wenn das nicht klappt, meld dich beim Kundenservice, eventuell ist da auch was schiefgelaufen mit der Buchung.
2016-09-20T10:34:25Z
  • Dienstag, 20.09.2016 um 12:34 Uhr
Danke Dir! Aktivierung im Kundencenter ist nicht möglich. Habe mich mal an den Kundenservice gewandt.