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Alex J.

Warum werden in Horizon Go die sortierten Sender ständig umgeändert?

Leider muss ich diese Frage hier stellen, da man nicht mehr an Kunden-Service-Mitarbeiter herankommt...

In der Horizon Go!-App kann man sich seine "Lieblingssender" in der Reihenfolge sortieren, wie man es gerne hätte. So weit so gut, leider wird diese persönliche Senderreihenfolge in schöner Regelmäßigkeit komplett durcheinander geworfen, HD-Sender sind auf einmal nicht mehr verfügbar oder stehen plötzlich auf Platz 43 der Senderliste, dann sind sie nur noch auf einem TV-Gerät empfangbar, dann wieder nicht, usw., usf.... Dazu kommt noch, dass man die auf einem Gerät eingegebene Personifizierung erst nach erheblicher Verzögerung auf anderen mobilen Geräten sehen kann.

Das Leben ist eindeutig zu kurz dafür, jeden "gefühlten" Monat eine halbe Stunde Sortierzeit zusätzlich in den Tagesplan miteinzubauen.

Gibt es irgend eine Möglichkeit, dies zu verhindern bzw. sich seine Einstellungen als .txt oder was auch immer zu speichern?

Kann mir jemand weiterhelfen? Danke Euch im Voraus...

Alex
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3 Kommentare
2018-05-22T15:07:36Z
  • Dienstag, 22.05.2018 um 17:07 Uhr
Hallo Alex J.,

hast Du die App denn schon einmal deinstalliert und wieder neu gestartet ?
2018-05-25T10:05:42Z
  • Freitag, 25.05.2018 um 12:05 Uhr
Hallo Rosemarie,

Danke für die Antwort.

Wenn ich ehrlich bin, nein! Ich glaube, ich werde das mal probieren, denn es ist wirklich nervig, dann lasse ich die Glotze lieber aus

vG Alex
2018-05-25T10:33:15Z
  • Freitag, 25.05.2018 um 12:33 Uhr

Hallo Alex (Alex J.),


Horizon Go hat doch mit deiner Glotze nichts zu tun? An der Glotze hängt die Horizon Box. 


Sind also die Sender in der App (Smartphone oder Tablet) ständig durcheinander oder meinst du die Sender auf der Box?


Mit der App kann man NICHT die Favoritenliste auf der Box ändern.

In der App oder der Webseite kann man die Senderliste für Horizon go bearbeiten. 

Die Favoritenliste auf der Horizon (Box) kann man nur über die Box selber anlegen und bearbeiten.

Zudem werden bei Horizon go keine Senderplätze (Nummern) vergeben, sondern nur auf der Box.


Kannst du es bitte etwas ausführlicher beschreiben? Ich glaube, dass hier zwei unterschiedliche Sachen stark vermischt werden.


Andreas